Familienfreigabe erkennt Zahlungsmethode nicht

Ein verzweifeltes Hallo,

wenn ich ein Konto für ein Kind einrichten möchte, bekomme ich ständig die Meldung, dass ich keine Zahlungsmethode ausgewählt habe. Das stimmt aber nicht. Ich habe es mit Mastercard und PayPal probiert. Beides funktioniert nicht. Wo ist mein Fehler? Wenn ich die Kreditkarte eingebe, bekomme ich keine Fehlermeldung oder so.


Danke und Gruß

Daniela

Gepostet am 18. Aug. 2019 13:18

Antworten
1 Antwort

19. Aug. 2019 08:36 als Antwort auf daniela240

Ihre Zahlungsmethode wird im App Store oder iTunes Store abgelehnt - Apple Support - https://support.apple.com/de-de/HT203005


Formular, um Apple direkt zu einem iTunes Store- oder App Store-Problem zu befragen (Das Formular ist in englischer Sprache, jedoch weltweit einsetzbar.) --> https://www.apple.com/emea/support/itunes/contact.html


Oder:


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support --> https://support.apple.com/de-de/HT201232

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