Touch ID spinnt sporadisch

Question

Touch ID spinnt sporadisch

Hi.

ich hab ein Problem mit meiner Touch ID.

habe alles normal eingerichtet am Handy Touch ID Funktioniert.

Habe das neue Update installiert und Touch ID funktioniert weiter. Nach ca. 1h ging sie nicht mehr konnte keine Finger einlesen etc. Zurückgesetzt auch keine Funktion.

Habe die Beta aufgespielt Touch ID Fuktioniert sporadisch.

Wieder zurück gesetzt mit IOS13 Touch ID beim einrichten hat etwas gesponnen.

um den Bildschirm zu entsperren funktioniert es nicht. Aber wenn ich mich z.b per Touch ID irgendwo anmelde Funktioniert es.

Ich weis mir echt kein Rat mehr, weis von euch vll irgendwas darüber ?

iPhone 8 Plus

Gepostet am 30. Aug. 2019 13:57

Antworten

Answer 1

30. Aug. 2019 17:12 als Antwort auf tino240

Vielleicht lässt sich das Problem beheben, wenn du TouchID zurücksetzt, den Fingerabdruck neu konfigurierst und das iPhone nach diesem Prozess direkt neu startest. Somit sollten alte biometrische Daten fehlerfrei durch neue ersetzt worden sein.

Falls das allerdings immer noch nicht hilft, würde ich mich an den Apple Support wenden.

Liebe Grüße und viel Erfolg

Antworten

Answer 2

30. Aug. 2019 16:07 als Antwort auf tino240

Hallo tino240,

In dieser Situation gibt es da für mich nur eine Erklärung: Das Beta Update hat noch Bugs. Sehr ärgerlich, kann aber vorkommen! Da bist du bestimmt nicht der einzige.

Da der Sensor ja sonst funktioniert, musst du dir keine Gedanken über kaputte Hardware machen.

Liebe Grüße

Antworten

Answer 3

30. Aug. 2019 16:32 als Antwort auf ThorstenWallner

Hi,

danke für die Antwort, aber das Problem hatte ich auch unter IOS 12.4

Antworten

Touch ID spinnt sporadisch

Ähnliche Fragen