Anmeldepasswort lässt sich nicht zurücksetzen

Bei uns tritt das gleiche Problem auf: air password lässt sich nicht zurücksetzen. Gleiche Symptome wir im Januar von SandraD beschrieben:

Hallo Apple-Community,

vor ein paar Wochen habe ich mir ein neues MacBook Air gekauft und auch schon eingerichtet. Jetzt aber, nach über zwei Wochen Benutzung, kann ich mich nicht mehr mit dem Anmeldepasswort anmelden. Eigentlich kein Problem, da ich ja weiterhin Zugriff auf meine Apple-ID habe und damit das Anmeldepasswort zurücksetzen bzw. ändern kann.

Das Problem ist, dass ich beim ändern mithilfe der Apple-ID zwar ein neues Passwort eingeben kann, nach dem Bestätigen aber trotzdem keine Passwort-Änderung vollzogen wurde. Direkt nach dem Bestätigen wackelt das Passwort-Feld, so wie wenn man ein falsches Passwort eingegeben hat. Das das Passwort nicht geändert wurde sehe ich auch daran, das die Erinnerungshilfe nach wie vor die alte ist. Das MacBook zeigt mir aber bei der Passwort-Änderung keinen Fehler an.

Ich habe es jetzt bereits gefühlt hundert mal versucht, das Passwort zurücksetzen, jedoch ohne Erfolg. Ich hoffe ihr könnt mir weiterhelfen.

Auch im gesicherten Startmodus keine Änderung möglich. Würde mich freuen, wenn uns jemand eine Idee geben könnte, was zu tun ist!