Seit ca. 3 Monaten deutliche Pixelfehler auf iPad Pro

Noch keine Firma erlebt die nicht greifbar ist und sich wie ein Aal verhält. Ich habe ein 14 Monate altes

Ipad pro 10.5 Zoll. Seit ca 3 Monaten deutliche Pixelfehler die sich sogar ausweiten wie ein Pils.

Beim Support gemeldet, Termin im Applestore vereinbart und jetzt kommt’s!

Mein Pixelfehler hat niemanden interessiert, ich wurde direkt abgewimmelt da die Dame mit einem Blick direkt festgestellt hat das mein IPad Pro verbogen ist. Meinem iPad Pro wurde ein physischer Schaden unterstellt und ich hätte was schweres drauf getan...

Habe mich Internet informiert. Laut Internet gesteht Apple sogar zu wissen das iPads pro vom Werk aus verbogen ausgeliefert worden sind und somit kein physischer Schaden vorliegt!

Einen zweiten Termin vereinbart, wieder zum Apple Store Kudamm . Dieses Mal konnte man für mich nichts tun weil laut Apple Analyse mein Gerät aus Hongkong stammt! Ich solle das Gerät in Hongkong reklamieren und umtauschen..

Ich habe das Gerät neu über eBay gekauft, das Gerät kam aus Hannover.

Apple dreht sich und wendet sich wie ein Aal.

Ob Hongkong, Berlin oder USA.. das sind eure Geräte !

ich bin auch vom Support enttäuscht, sie tun nur so als würden die wirklich helfen wollen sind dann aber

froh wenn sie einem einen Termin aufs Auge drücken und wieder auflegen.

Sony, Samsung , T&A haben definitiv einen besseren Service .

Für mich hat sich Apple erledigt!


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

Gepostet am 31. Aug. 2019 04:46

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6 Antworten

01. Sept. 2019 23:42 als Antwort auf ilker112

Apple hat festgestellt dass es von Hongkong importiert wurde. Das beschreibt genau was ich oben beschrieben habe. Ein fehlerhaftes ev. sogar Diebesgut aus China.


Das ist nicht der offizielle Weg. Ein Grauimport. Apple importiert selber von China.


Der Verkäufer ist nicht mehr zu erreichen. Also bist du einem Betrüger aufgesessen. Was hast du beim Kauf gespart? Das rächt sich im Nachhinein. Beim nächste was Kaufen auf den legalen Weg.


Es ist Glücksache über ebay größere Summen auszugeben. Verdächtig ist, wenn etwas relativ günstig ist. Manchmal liegt auch im Karton was anderes als bestellt, oder es kommt gar nichts.

02. Sept. 2019 04:34 als Antwort auf ilker112

Wie oft muss ich mich noch wiederholen, in HongKong wurden ev. illegal entwendete iPads, bzw. fehlerhafte, die eigentlich entsorgt werden sollten, auf den Markt gebracht. Hier ist es schwierig zu überprüfen und was da illegal stattfindet. China ist auch bekannt fürs Fakes und Fälschungen. Ein deutscher Händler kann problemlos importieren, wenn nur 5% der ankommenden Seecontainer überprüft werden. Ev. auch über Ostländer wie Russland, Ukraine, Polen.


Kauf die Ware dort wo es seriös und legal ist. Am Preis ersteht du ja schon, dass was faul ist.

01. Sept. 2019 21:40 als Antwort auf ilker112

Wie kommst du auf billigfirma? Richtig lesen bitte!

Das iPad wurde neu und versiegelt über eBay gekauft und es kam aus Hannover, Verkäufer heißt nicolehighway!

Der Verkäufer bietet seit 6 Monaten nicht mehr am und reagiert auf E-Mails nicht.

Eine Rolex musst du auch nicht dorthin bringen wo du sie gekauft hast wenn die Uhr gecheckt oder ein Fehler behoben werden muss.

Das Netz ist ist voll mit unzufriedenen Apple Kunden.

Mein 14-15 Monate altes iPad hat mittlerweile massive wlan Probleme und ich kann meine Wut nicht richtig ausdrücken.

nie wieder Apple!

31. Aug. 2019 08:33 als Antwort auf ilker112

Bedauerlich. Ich würde nie ein Apple Gerät neu von einen Billiganbieter aus dem Ausland beziehen, ist schon mal ein Problem beim Zoll. Außerdem kann beim Transport um die halbe Welt auch was beschädigt werden. Und du hast keine Gewissheit dass es Qualität ist. Ev. ein Gerät was Apple Qualitätsstandard nicht erfüllt hat und trotzdem illegal in den Handel kam.

Hier gibts keine Garantie in Deutschland. Selbst gebrauchte Geräte sollten nur von einen deutschen Händler bezogen werden.


Das eigene Sparverhalten geht manchmal nach hinten los. Niemals elektron. Geräte aus dem Ausland beziehen.

02. Sept. 2019 02:58 als Antwort auf llllppp

Wenn Apple fehlerhafte Geräte bewusst nicht aussortiert, und trotzdem in Umlauf bringt dann muss Apple dazu Stellung nehmen und grade stehen! Egal wo das Gerät herkommt. Die Verpackung war weder beschädigt noch vorher geöffnet, ganz im Gegenteil, alles war versiegelt!

irgend habe ich das Gefühl das du für Apple arbeitest.

im Netz gibt es genug andere die das selbe Problem mit dem Pixelfehler haben, auch verbogene iPads vom Werk aus.

Apple ist einfach nicht mehr Apple

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