Zwei-Faktor-Authentifizierung Problem
Hallo zusammen,
ich benötige Hilfe mit einem Problem der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
Folgender Sachverhalt:
Vor einer Zeit habe ich mir eine neue Apple ID zusätzlich zu dieser von der ich gerade schreibe erstellt.
Alles funktionierte problemlos.
Nun setzte ich heute mein iPhone 7 zurück und wollte mich nach dem zurücksetzen wie gewohnt mit meiner neuen Apple ID anmelden.
- Ich wurde dazu aufgefordert meine Apple ID sowie mein Passwort für diese einzugeben.
- Anschließend öffnete sich das Fenster der Zwei-Faktor-Authentifizierung.
- Dort wurde mir mitgeteilt, dass mir der 6 Stetige Code auf die unten genannte Telefonnummer zugesendet wurde und ich diesen eingeben soll. Die Telefonnummer wurde mit Sternchen **** zensiert, sodass nur die letzten beiden Ziffern zu sehen waren.
- Ich musste leider feststellen, dass ich keine Telefonnummer verwende, die auf diese Beschreibung passt. Somit habe ich auch auf keinem unserer Telefonnummern und Endgeräten einen Code erhalten.
- Wie kann ich dieses Problem lösen?
Ich würde mich sehr über eure schnelle Hilfe freuen. Das Geld für den telefonischen Apple Support würde ich mir gerne sparen.
Danke!
iPhone 7