iCloud Anmeldung bei Apple TV3 nicht möglich

Hallo,


ich komme nach einer WR nicht mehr in meine iCloud bei meinem AppleTV 3.


Werksresett 2 mal durchgeführt, Authentivizierungscode hinten am Passwort gesetzt....... nichts hilft!!!!

bei IPhone oder TV4 klappt’s bestens?!?


Brauche Hilfe

Gepostet am 10. Sept. 2019 09:16

Antworten
5 Antworten

18. Sept. 2019 02:44 als Antwort auf mario32

Hey mario32,


das klingt wirklich nach einem komischen Verhalten. Du hast Dir wirklich schon große Mühe gemacht und vieles ausprobiert. In deinem Fall wäre es ratsam, wenn Du direkt mit dem Apple Support Kontakt aufnimmst, damit das genauer unter die Lupe genommen wird.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen: 

Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier: 

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support



Beste Grüße!

13. Sept. 2019 07:16 als Antwort auf mario32

Hey mario32!


wie ich sehe, hat Dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:


  • Hat das Apple TV eine stabile Internetverbindung?
  • Weshalb wurde das Apple TV wiederhergestellt? Und wird eine Fehlermeldung angezeigt?
  • Wie wurde die Wiederherstellung durchgeführt?
  • Welche Lösungsschritte hast Du bisher schon unternommen?


Hilft Dir dieser Support-Artikel weiter? Ihr Apple TV (3. Generation) einrichten - Apple Support


Viele Grüße!

13. Sept. 2019 22:26 als Antwort auf debbieddarko

hi debbieddarko,


das internet läuft stabil, die Fehlermeldung zeigt an das angeblich eine Anmeldung nicht möglich sei aufgrund falsches Passwort, was jedoch Quatsch ist da die Anmeldung bei iTunes klappt und auch bei meinem TV4 klappt die Anmeldung bei der Cloud.

Habe schon 5 mal alles erneut zurück gesetzt und auch den 6 stelligen Code gleich hinter dem Passwort gesetzt und ohne .... hat beides nicht geklappt.

so hoffe ich hab nicht vergessen ;)


grüsse

durchgeführt wurde die Wiederherstellung über das Menü selber ( ohne Probleme).



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