Rechnung über 300€, weil Kind Spiele heruntergeladen hat

Mein kind hat irgenwelche spiele runta geladet und ich habe eine rechnung von ca 300€ bekommen




[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


Gepostet am 17. Sept. 2019 01:59

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Sept. 2019 02:15

Das kann eigentlich nicht passieren wenn man den Kaufvorgang mit einem Passwort, TouchID oder FaceID gesichert hat. Wurden die Käufe denn tatsächlich getätigt? Falls ja, schau mal ob Dir das hier schon weiterhilft https://support.apple.com/de-de/HT204084

1 Antwort

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Rechnung über 300€, weil Kind Spiele heruntergeladen hat

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.