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iPhone XS hängt beim Apple Logo und PC erkennt es nicht

Hallo liebe Community!

Gestern wollte ich mein iPhone XS auf IOS 13 updaten. Als ich am nächsten Tag aufgewacht bin, stand, dass die Aktualisierung fehlgeschlagen hat. Wollte es dann einfach erneut versuchen, doch dann schien ein Fenster mit "Suche nach Aktualisierungen fehlgeschlagen" auf. Weder Snapchat noch Instagram haben reagiert, diese Apps ließen sich zwar öffnen, aber haben nicht geladen. Als ich mein iPhone neu starten wollte, blieb es im Startbildschirm mit dem Apple Logo hängen, und das jetzt schon seit 19 Stunden. Jetzt ist es leer und zeigt nichts mehr an, außer den Batterie-laden-Screen. Wenn ich es aufladen möchte, schaltet es sich von alleine ein und bleibt wieder im Startbildschirm hängen. Ich würde es ja einfach auf Werkseinstellungen zurücksetzen, doch mein PC kann es nicht erkennen. Entweder liegt es an diesem Fehler oder daran, dass ich den Zugriff auf die Daten des iPhones nicht autorisieren kann (müsste es ja normalerweise mit Face ID entsperren um es mit dem PC zu verbinden). Das geht aber leider nicht, da es ja nur (!!!) im Startbildschirm festhängt.


Hat jemand eine Ahnung was ich noch versuchen könnte?

Danke im Voraus und LG

iPhone XS

Gepostet am 21. Sept. 2019 01:08

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Gepostet am 21. Sept. 2019 01:15

Gehe diesen Weg mit iTunes: https://support.apple.com/de-de/HT201263

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