Mein Bluetooth verliert ständig die Verbindung

Hallo zusammen


Ich habe ein IPhone 6s (dieses Jahr neu gekauft) mit IOS 13


Seit Neuesten verliere ich zb beim Musik hören mit meinen Bluetoothkopfhörern immer die Verbindung, kurz darauf verbindet sich das Handy wieder damit bis ich anschließend wieder die Verbindung verliere


Das gleiche Problem tritt auch beim IPad auf, wenn ich übers Bluetooth einen Hotspot mache, und auch wenn ich mich mit der Freisprecheinrichtung im Auto verbinde!


Ich habe das Handy bereits auf das neueste IOS upgedatet, die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt und auch alle anderen Einstellungen zurückgesetzt

leider alles ohne Erfolg


Kann mir jemand helfen?



lg

iPhone 6s

Gepostet am 21. Sept. 2019 07:36

Antworten
6 Antworten

26. Sept. 2019 12:08 als Antwort auf Racerbaer

Hallo


das Problem hat sich mit dem Update leider nicht beheben lassen!!


Aber jetzt lässt sich auch auf einmal mein WLAN nicht mehr verbinden. Entweder das Handy schreibt, dass die Verbindung fehlgeschlagen ist oder das Passwort falsch ist,

was allerdings nicht möglich ist, da es auch nicht funktioniert wenn ich das WLAN Passwort mit meinem IPad teile



Handy auf Werkseinstellungen zurücksetzen hat leider auch nichts verändert


Hast du noch einen Rat? Eventuell Ferndiagnose mit Apple? (IPhone wurde dieses Jahr bei T - Mobile gekauft)


Ansonsten muss ich es zur „Reperatur“ einschicken


danke und Liebe Grüße

10. Nov. 2019 02:48 als Antwort auf oliver139

Hallo zusammen


Leider habe ich bis jetzt das Problem noch immer nicht beheben können.

laut Apple Ferndiagnose liegt KEIN Hardwarefehler vor. Und Software ist ja von der Garantie ausgeschlossen? Daher hätte ich im Apple Store 60€ fürs einschicken zahlen müssen


Ich habe alles probiert, und weis nicht wie oft das IPhone über ITunes auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Anscheinend wird laut Apple Support hiermit wirklich die ganze Software gelöscht und neu installiert. und deshalb ist mir eigentlich auch ein Rätsel warum es sich um einen Softwarefehler handeln muss


Gestern habe nochmals auf die aktuelle Version 13.2.2 aktualisiert. Leider wieder ohne Erfolg


Danke für eure Bemühngen und Tipps


Von Apple selbst, bin ich nach fast 10 jähriger „Appledazugehörigkeit“ das erste mal wirklich sehr enttäuscht, dass mir nicht weitergeholfen werden kann


liebe Grüße

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