Gelbstich beim iPhone 11 Pro

Hallo


ich habe trotz deaktivertem Truetone un deaktiviertem Nightshift einen Gelbstich in meinem Display, wenn man es frontal anschaut. Wenn man das Display zur Seite oder nach oben neigt, werden die Farben kälter und klarer. Ich konnte den Effekt durch die Farbfilter etwas abmildern, jedoch bleibt das Problem.


Denkt ihr, es handelt sich um ein Hardwarefehler?

Gepostet am 22. Sept. 2019 02:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 29. Dez. 2019 02:27

Also ich hatte wie schon vor paar Wochen hier beschrieben das gleiche Problem... und es ist definitiv NICHT normal oder gewollt... ich hatte vier Stück bei mir zum Austausch und mehrere Geräte zum Vergleich von Freunden und im Laden ( MediaMarkt/Saturn ). Es gibt definitiv 2 unterschiedliche charchen. Die Telekom bei denen ich das Gerät gekauft habe ist auch mittlerweile auf das Problem aufmerksam geworden, die tauschen das ohne Probleme gegen ein neues Gerät aus , Man muss halt Glück haben irgendwann ein passendes zu bekommen. Ich habe es nach dem 4. mal aufgegeben und habe meinen dazugehörigen Vertrag storniert und bin wieder mit meinem 7er unterwegs, da mir das Glücksspiel zu blöd geworden ist. Seitens Apple gibt es leider dazu keine offizielle Stellungnahme, laut Support Hotline gäbe es keine Reklamation diesbezüglich... was natürlich lächerlich ist wenn man sich dieses Forum und YouTube Kommentare durchliest... also ist es definitiv gelogen weil die wissen irgendwas verbockt zu haben.


Ende vom Lied bin enttäuscht vom aktuellen IPHONE und werde auf das nächste Gerät warten und hoffen das es beim 12er wieder besser wird , da das Display Problem nicht das einzige Problem beim 11pro ist ...viele Beschwerden gibt es auch über die Lautsprecher beim telefonieren und freisprechen. Leider Zuviel Probleme bei dem Gerät ... also nicht einfach damit abfinden Leute !!!

43 Antworten

17. Apr. 2020 03:16 als Antwort auf GameChanger

Ich habe jetzt schon das zweite 11 pro Max. Habe leider bei beiden einen Gelbstich. Dies hängt aber auch vom Betrachtungswinkel ab. Ist aber genau in dem Betrachtungswinkel, wenn man drauf schaut. Wenn ich das iPhone normal auf den Tisch lege und von etwas weiter weg, also im sitzen drauf schaue, dann ist es weniger gelblich.


was habt ihr jetzt mit der Zeit für Erfahrungen gemacht? Ist der Gelbstich von alleine verschwunden? Habt ihr es umgetauscht bekommen?


LG


PS: True Tone und Night Shift ist aus!

19. Apr. 2020 05:15 als Antwort auf Beamich

Ja ich weiß, das ich den leider nicht wegbekommen werde. Habe bei Saturn schon einen Austausch beantragt. Hoffe bloß, dass es bei dem dritten Gerät nicht wieder so ist.


was mich interessiert, sind das Display-Fehler oder ist das softwareseitig so kalibriert? Vorallem, weil das ja auch nur in dem bestimmten Blickwinkel so sehr extrem ist.

27. Apr. 2020 06:43 als Antwort auf axel89

Finde ich eine Frechheit, dass gesagt wird, dass es normal sei. Ich warte auch noch auf einen Austausch von Saturn. Habe aber allerdings gleich am zweiten Tag reklamiert. Wie alt ist dein iPhone?


meine Mutter hat es bei ihrem iPhone XS ganz leicht, wenn man es seitlich kippt. Damit könnte ich noch leben. Bei mir sieht man es aber extrem, genau in dem Winkel wie man drauf schaut. (11 pro Max) und für über 1000 Euro sollte das eigentlich als normal bezeichnet werden. Zumindest müsste Apple da mal an einem Austausch-Programm arbeiten. Denn es ist ja nicht jedes iPhone mit Oled-Display betroffen.

17. Nov. 2019 02:35 als Antwort auf Thomasino

Nö, habe mein iPhone 11 Pro Max noch. Wenn man nicht ständig vergleicht, fällt es einem irgendwann nicht mehr auf. Und wenn man aus dem Fenster schaut und das Display mit der Realität vergleicht, stellt man fest, die Welt ist gelb. Das XR meiner Frau ist deutlich weißer und scheint mehr Kontrast zu haben und wirkt von den Farben imposanter. Ist aber nicht real.

15. Apr. 2020 04:09 als Antwort auf Claasey

Servus, probiert mal das, macht das Display zwar minimal dunkler aber so bekommt man den "blau- statt Gelbstich" hin den auch das iPhone X auch hast:


- Truetone und automatische Helligkeitsanpassung wieder aktivieren

- in eine Umgebung mit näherungsweise weißem Licht (Büro, Küche, Bad) gehen

- In die Einstellungen die folgende Option öffnen:

„Allgemein > Bedienungshilfen > Displayanpassungen > Farbfilter“

- Dort die Funktion „Farbfilter“ aktivieren.

- Den Inhalt der Einstellungsseite hochschieben , bis die Option „Farbstich“ und die beiden Schieberegler „Intensität“ und „Farbton“ auftauchen.

- Die Option „Farbstich“ aktivieren.

- Den Regler „Intensität“ so weit verschieben, bis er zwischen dem „ä“ und „t“ steht (ich habe ihn sogar ganz nach links geschoben).

- Den Regler „Farbton“ so weit verschieben, bis er ca. zwischen dem blauen und lila Stift steht.

Durch leichtes Nachjustieren der beiden Regler (letzte zwei Schritte) bekommt man den gewünschten Ausgleich entsprechend dem Farbstich des Geräts.

Fertig.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Gelbstich beim iPhone 11 Pro

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.