iPhone 11 Pro startet nach Update auf 13.1 nicht mehr

Den beschriebenen Ablauf für den erzwungenen Neustart mehrmals durchführen, nach 10 Versuchen hat es geklappt.

Bei mir hat es dann in dem Moment geklappt, als ich während dem drücken des Power Buttons den Computer angeschlossen habe. Es hat einige Zeit gedauert, dann war wieder die Version 13.0 drauf. :-) Nun muss ich es hoffentlich nicht mehr einsenden. Ich warte jedenfalls auf das nächste Update.

Ich hatte die gleichen Probleme, Übertragung vom alten 6s auf das 11 Pro hat sich beim Update auf IOS 13.1.1. aufgehangen. Mit viel Geduld und mehrfachen Anläufen bei der Ausschalt- und Einschaltprozedur (erst Lautstärke oben dann unten, dann rechte Taste lange halten) habe ich es dann per Kabel an einem Mac mit itunes hinbekommen (Prozedur Wiederherstellung wie weiter oben erwähnt). Auch das Update auf 13.1.1. hat über diesen Weg dann funktioniert. Leider wurden beim ersten Übertragungsversuch meine Whatsapp-Chats bereits auf dem alten Handy gelöscht, so daß ich diese separat aus dem Backup wiederherstellen musste. Alles in allem das absolute Gegenteil von User Experience!

Bei dem neuen iPhone 11 Pro meines Mannes bestand dasselbe Problem. Es hat sich beim Update aufgehängt. Nachdem ich diese Beiträge hier gelesen habe und mein Mann schon befürchtet hatte, das nagelneue iPhone zurückschicken zu müssen, habe ich den erzwungenen Neustart probiert und das iPhone neu konfiguriert/eingerichtet. Im Gegensatz zu den Versuchen meines Mannes habe ich das iPhone manuell eingerichtet. Ich weiß nicht, ob das von Bedeutung ist, aber bei mir hat nach dem erzwungenen Neustart die Konfiguration, das Update, die Übertragung der Daten von der iCloud und die Wiederherstellung der App-Käufe problemlos funktioniert, so dass das iPhone 11Pro jetzt hoffentlich problemlos läuft und keine Rücksendung mehr nötig ist. Jedenfalls sieht jetzt alles vielversprechend 😊 aus.

Vielen Dank für den tollen Tipp mit dem erzwungenen Neustart! Den werde ich mir merken.

Ich konnte das Problem mit dem neuen iPhone 11 pro für mich LÖSEN, so habe ich das gemacht:

• Nach dem Einfrieren habe ich einen Zwangsneustart durchgeführt (auf der linken Gerätseite lauter Taste kurz drücken, danach sofort die leiser Taste kurz drücken, dann die Sperrentaste rechts auf dem Iphone lange gedrückt halten.
• Sollte das Gerät nicht neu starten, die prozedur lauter-leiser-Sperren Taste wiederholen
• Das Iphone neu initialisieren und dann ein iCloud Backup auswählen, ich habe meines vom 13.10. einsgepielt
• Den kompletten Restore- und Updateprozess durchlaufen, 1-2 mal die PIN eingeben und das itunes passwort
• mein Iphone 11 pro hat nun iOS 13.1.3 und LÄUFT, endlich

Ich hoffe, das kann Euch helfen.

Hallo,

da hilft wohl dann nur der DFU Modus. Anleitung: https://support.apple.com/de-de/HT201263

Problem so gelöst? Lasse es uns wissen.

VG

Also erstmal dein Handy wieder zurücksetzen wie hier im Thread beschrieben.

ich hatte das Problem auch und habe auf 13.2 gewartet.

Dann habe ich nicht über das Telefon geupdatet sondern aktuelle iTunes Version -> dann über iTunes das Update laden (erstmal nur laden). Dann im Nachgang das Telefon über iTunes geupdatet (hat beim 1. mal dann endlich geklappt).

ob es einen Unterschied macht wenn du ‚nur laden‘ oder ‚laden und installieren‘ wählst weiß ich nicht. Bei mir hat ersteres gut funktioniert.

VG

jan

Das Problem hatte ich auch. Hab gewartet bis der Akku leer war und dann an den Computer ansgeschlossen (iTunes). Der lädt dann das neue Update runter und installiert es.

Bei mir hat jetzt ein erzwungener Neustart geholfen.

einmal kurz volume up drücken

dann volume down drücken

dann power button gedrückt halten bis das iPhone neustartet.

Habe heute Nacht vom Strom gelassen, Akku danach leer und das Gerät ist aus gegangen. Danach mit Rechner verbunden und das iPhone ist wieder gestartet, aber nur auf 13.0. Ich mache das Update bestimmt nicht nochmal. Da warte ich lieber auf 13.2 ober gar nicht mehr am besten.

Bei mir tritt leider das selbe Problem auf. Das iPhone 11 Pro (gerade erst ausgepackt) zeigte nach dem Neustart während des Updates nur noch den Apfel mit Rädchen. Ein erzwungener Neustart setzt das Gerät komplett zurück. Nun folgt der zweite Versuch. Das Problem ist, dass scheinbar die initiale Einrichtung des Geräts nicht ohne Update auf 13.1 erlaubt wird.

Hab inzwischen festgestellt, dass es mit dem Energiemanagement zu tun haben muss. Mein iPhone wird sehr schnell sehr warm seit dem Update auf 13.1. Und genau dann schaltet es sich ab - und startet dann auch nicht mehr erfolgreich. Das Abkühlen dauert entsprechend lange, weil es immer wieder versucht selbst zu starten. Über Nacht funktioniert es dann am nächsten Morgen wieder. Je nach Arbeit aber nicht lange. Dann merkt man die Erwärmung und das Theater geht wieder von vorne los. So habe ich zumindest einmal jetzt im zweiten Anlauf noch eine Sicherung machen können - gleich am Morgen, bevor es wieder ausstieg.

Apple Support sagt, ich muss mein iPhone reparieren lassen, da es offensichtlich jetzt einen Hardwareschaden hat!!! Ich habe heute Abend den Termin. Bin gespannt was die zu Ursachen und Kosten sagen! Meine Apple Watch ist eben nach einem halben Tag Benutzung auch ausgestiegen Wenn das so weiter geht, bringe ich die gleich zurück.

Ich kämpfe seit zwei Tagen bei einem iPhone X mit dem Problem. Zum installieren einer neuen Apple Watch 5 musste ich das iPhone auf iOS 13.1 updaten. Direkt danach fing das iPhone an sich plötzlich auszustellen. Erzwungener Neustart hilft nicht. Mit zig versuchen - auch mit iTunes kriege ich es bisher ca 1x am Tag zum laufen nach etwas längerer Benutzung schaltet es sich wieder ab und dann erscheint immer mal wieder von alleine der Apfel - es versucht sich selbst wieder zu starten - und danach wieder schwarzer bildschirm. Manchmal kommt es bis zur Startseite. Ist dann aber meistens direkt wieder eingefroren und danach wieder schwarz. In den wenigen Stunden, in denen ich es morgens zum Laufen gekriegt hätte, hab ich auf 13.1.2 aktualisiert. Aber keinerlei Besserung. Mir fällt jetzt nichts mehr ein. Gibt es von Apple irgendwelche Aussagen zu diesem Fehler?

gleiches Problem... somit kein Umstieg von iPhone 6S mit iOS 13.1 möglich, da die gleiche Softwareversion erwartet wird.

Genial!

3 Versuche (nur mit zwanghaften Neustart überhaupt möglich) fehlerhaft, keine Besserung in Sicht.

Da hat Apple ganze Arbeit geleistet!