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eve-Geräte mit HomeKit verbrauchen massiv mobile Daten

Nach langer Fehlersuche bin ich mit anderen Betroffenen zu dem Ergebnis gekommen, dass eve-Geräte, die über Homekit eingebunden sind, große Mengen mobiler Daten ziehen, die unter iOS12 gar nicht sichtbar in der Gerätestatistik ausgewiesen wurden, und unter iOS13 unter Einstellungen --> Mobiles Netz in der Verbrauchsstatistik als Verbrauch von "Deinstallierte Apps" zu sehen sind. Der Datenverbrauch lässt sich nicht abschalten.


Hat jemand hier eve-Geräte zur Heimautomatisierung und kann mal bitte folgendes gucken:

Unter iOS12: Stimmt der Gesamtverbrauch der Mobilen Daten unter Einstellungen --> Mobiles Netz mit der Addition der darunter angezeigten Apps und Systemdienste etwa überein oder besteht eine große Diskrepanz?

Unter iOS13: Sind unter Einstellungen --> Mobiles Netz Verbrauchsdaten von "Deinstallierte Apps" zu finden.


Vielen Dank für jede Hilfe...

iPhone XS

Gepostet am 25. Sept. 2019 18:17

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 25. Sept. 2019 22:52

Uhdi1978 schrieb:

... Das Phänomen raubt mir aktuell 400MB pro Tag. ...

Kommt bei mir auch hin, heute mal nur 291MB.


PS: Originalthread oder „Wie alles begann“: https://communities.apple.com/de/thread/250471391?page=8

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541 Antworten

07. Jan. 2020 16:03 als Antwort auf beweis

Ja, ich kann von mir berichten, dass ich vor dem Extender extreme Probleme hatte, dabei hatte ich nur 2 Eve-Thermo. Nach Einrichten des Extender ist der Verbrauch innerhalb von 2 Tagen auf praktisch 0 zurückgegangen und dort auch für all meine Geräte geblieben. Ich hatte selbst lange überlegt, ob ich diesem Mist tatsächlich nochmal Geld hinterher werfen sollte, aber der Eve-Extender ist tatsächlich das wahrscheinlich beste und ausgereifteste Gerät von Eve. Das ist das Geld wirklich wert. Ich würde sowas vielleicht bei Amazon kaufen, und wenn es nicht hilft, einfach wieder zurücksenden. Nur so als Idee.

07. Jan. 2020 22:18 als Antwort auf Atmananda

Also bei mir hat die Anschaffung von 2 Eve-Extendern leider nichts gebracht (ausser dass die eingebundenen Geräte nun besser/ verzögerungsfreier reagieren). Der Datenverbrauch beläuft sich monatlich nach wie vor auf ca. 3GB. Ich muss allerdings dazu sagen, dass ich z.B. auch Eve-Thermostate aus der 1. Generation im Einsatz habe, die sich gar nicht in den Extender einbinden lassen. Jeder, der noch mehr Geld in sein Smart-Home investieren will, nur um dieses nervige Problem zu beseitigen, sollte sich also bewusst sein, dass die Extender-Anschaffung nicht zwangsläufig alles gut werden lässt.

Erst recht wenn man die Posts bedenkt, die vom gleichen Problem berichten, obwohl gar keine Eve-Geräte vorhanden sind...

11. Jan. 2020 09:00 als Antwort auf beweis

Interessantes Posting bei eve:


https://blog.evehome.com/de/eve-das-ist-smart-home-mit-100-prozent-privatsphare/?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=200108-privacy


Offenbar scheint jetzt Konsens, dass der Fehler nur auftritt, wenn der Homekit-Apple-ID auch Apple-Geräte zugeordnet sind, die sich nicht mehr auf iOS 13 upgraden lassen. Damit ist ja Homekit nur für die nutzbar, die ausschließlich neue Geräte haben....


und bei amazon sagen Nutzer, der Eve Extender würde nicht gegen das Problem helfen

https://www.amazon.de/ask/questions/TxVOGYHNCECN7I/ref=ask_ql_ql_al_hza


So richtig weiter sind wir also noch nicht mit der Problemlösung...


12. Jan. 2020 14:14 als Antwort auf Chriz

Ich habe heute vormittag etwas Zeit im mobilen Netz verbracht.

In ca. 2,5h hat er unter deinstallierten Apps ca. 83MB an Datenverbrauch verbucht.


Ich habe auch unter meinem Zuhause mein Apple TV zweimal stehen. Einmal als "verbunden" und einmal als "standby".

Nach kurzer Zeit verbleibend im Menü verschwindet der mit Standby. Geht man aus dem Menü heraus und wieder rein steht er wieder drin.


Habe lieber die Steuerzentrale jetzt nochmal geblockt mit der URL und meine Automationen gelöscht.

Evtl. kommt ja noch ein Update seitens Apple, da hier keinerlei Eve Geräte mehr vorhanden sind.

12. Jan. 2020 16:23 als Antwort auf ronald-t

Danke für die Anleitung,geht es nur um iCloud Drive oder iCloud generell? Wenn es um iCloud generell geht, kann ich nur hoffen, dass dies ein Scherz ist, denn alle Daten von iCloud zu sichern ist nahezu unmöglich, und eigentlich auch entgegen dem Grundprinzip der iCloud. So gibt es keinen praktikableren Weg alle Bilder die so im laufe der Jahre anfallen von der iCloud Zu sicher. Das wäre also keine wirklich durchführbare Lösung. Ich habe jetzt noch mal alle Apple ids die mit meinem HomePod verbunden sind betrachtet und im Account meiner Frau war noch ein iOS 12 Gerät hinterlegt, dieses habe ich nun gelöscht mal sehen ob das was bringt.

12. Jan. 2020 16:47 als Antwort auf GameChanger

Es geht natürlich nur um iCloud Drive!

(Das Backup der Drive-Dateien habe ich am Mac gemacht, weil das Verschieben der Daten aus Drive in andere Ordner am Mac gut praktikabel ist. Punkt 3, das Ausloggen, bezog ich ebenfalls nur auf Drive.)


Letztlich ging es also nur um das Aus- und Wiedereinschalten von iCloud Drive (auf allen Geräten!).

Und wegen des Ausschaltens sollten halt vorher die in Drive befindlichen Daten gesichert werden.

12. Jan. 2020 20:14 als Antwort auf Bastel566

Wie gesagt, ich drück die Daumen!

Das Thema bleibt ja nun schon seit 35 Seiten ziemlich nebulös, daher ist mir natürlich klar, dass das geschilderte Vorgehen kein Allheilmittel sein muss. Zumal wohl auch im Bezugs-Forum jemand mit dem Problem konfrontiert war, der iCloud-Drive gar nicht nutzt/ eingeschaltet hatte.

Aber ich dachte, wenn es bei mir half, dann könnte vielleicht noch irgendwer davon profitieren...

14. Jan. 2020 05:02 als Antwort auf beweis

Ich habe nun mein ATV aus der Cloud geworfen und neu hinzugefügt um die Steuerzentrale neu einzubinden.

Gleichzeitig habe ich auf meinen Geräten iCloud Drive deaktiviert ,da ich es eh nicht benutze. Automationen funktionieren auch wieder.


Gestern ist im Tagesverlauf gerade einmal 0,3 MB unter deinstallierten Apps hinzugekommen.

ich werde das ganze mal beobachten.

19. Jan. 2020 09:08 als Antwort auf beweis

Meistens dulde ich solchen Probleme die aufkommen, die haben höchstens eine funktionale Auswirkung...aber der hier verwendet mein Mobildaten und kostet wiederum was. Ich habe mein komplettes Kontingent in den ersten paar Januar Tagen verbraten und surfe jetzt mit gedrosselter Geschwindigkeit weil ich nicht einsehe dass ich ein 1GB Block für 5€ kaufe der dann innerhalb ein paar Tagen aufgebraucht ist weil man nichts deaktivieren kann (ohne das Smart Home komplett auszuschalten). Super. Was haben die zwischen 12 und 13 geändert? Steht Apple dann irgendwie gerade für die kosten die dabei erzeugt werden??

19. Jan. 2020 10:36 als Antwort auf KiwiDE

Habe seit Oktober bei Apple nen Case auf der bis in die Entwicklung vorgedrungen ist. An der Hotline ist es oft sehr schwierig die Frontlinie zu überwinden. Danach läuft es ganz gut.

Hatte ein halbes dutzend Rückrufe von Apple weil sie mehr Details brauchten. Hatte hier schon teilweise detailliert berichtet. Aber zurück zu deiner Frage. Setze auf allen Geräten 2 x HomePod und 2 x ATV jeweils die aktuelle Releaste Version ein. Eben so auf allen anderen Geräten. Generell kann ist alles andere eh nicht zu empfehlen. Mit Beta sollte man als Nichtentwickler nicht rumspielen da man die Tragweite nicht kennt oder abschätzen kann. Geräte die nicht mehr auf 13 laufen sind im Bereich HomeKit nicht bedenkenlos zu empfehlen.

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