Hallo Airpol,
manche Anbieter von Spielen haben eine Funktion eingebaut, damit die Spielstände über die iCloud abgeglichen werden. Prüfe also mal bitte das deine Apple-ID auch in der iCloud angemeldet und die entsprechende App in iCloud aufgeführt wird. Einstellungen > Apple-ID/Dein Name Sollte die App unter iCloud dort nicht erscheinen, dann werden die Spielstände leider nicht in der iCloud gespeichert.
Hier noch Informationen über der Wiederherstellungen von In-App-Einkäufen:
Manche In-App-Käufe, wie Spielwährung oder Hinweise, werden aufgebraucht, d. h., sie verringern sich durch die Nutzung. Sie können nur Einkäufe wiederherstellen, die nicht aufgebraucht werden können. Hier erhalten Sie weitere Informationen zu den verschiedenen Arten von In-App-Käufen.
Um einen nicht aufbrauchbaren Kauf wiederherzustellen, öffnen Sie die App, mit der Sie den Kauf getätigt haben, und suchen Sie nach einer Wiederherstellungsoption. Sie finden diese an folgenden Orten:
- Im Hauptmenü der App
- Im Einstellungs- oder Optionsmenü der App
- Im In-App-Store der App"
Aus: Wenn Sie Ihre In-App-Käufe nicht sehen
Ich hoffe sehr, dass ich etwas weiterhelfen konnte und wünsche dir ein schönes Wochenende.
Viele Grüße!
