Probleme mit Face ID unter iOS 13

Hallo Community,

ich habe ein IPhone X unter ios 13 installiert. Seitdem funktioniert meine FaceId nach einem Neustart des Gerätes perfekt und nach ca. 10 min bis einer halbe Stunde werde ich nicht mehr erkannt. Ist ein entsprechendes Problem bekannt? Nach einem erneuten Neustart dann wieder bis zum Fehler optimal.

Was kann ich tun?

Beste Grüße

iPhone X

Gepostet am 29. Sept. 2019 22:54

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6 Antworten

30. Sept. 2019 08:24 als Antwort auf kilian272

Du könntest ein alternatives Face einrichten unter Einstellungen - Face ID

Ein Versuch wäre es wert!

Antworten

29. Sept. 2019 23:23 als Antwort auf christine33

Moin Christine,

das Update ist schon seit gestern morgen installiert. Leider keine Besserung.

Antworten

30. Sept. 2019 21:57 als Antwort auf christine33

Hat leider auch nichts gebracht. Habe mittlerweile die kompletten Empfehlungen von Apple durch und kein Erfolg gehabt.

Antworten

30. Sept. 2019 22:01 als Antwort auf kilian272

Nächster Versuch: Update auf 13.1.2 - und dann?

Antworten

29. Sept. 2019 23:06 als Antwort auf kilian272

Ich habe mein iPhone X gestern auf 13.1.1. upgedatet und es funktioniert völlig problemlos!

Vielleicht einfach auf die neueste Version updaten?

Viele Grüße

Christine

Antworten

02. Okt. 2019 13:03 als Antwort auf christine33

Das hat den gewünschten Effekt gehabt. Vielen Dank.

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