Mein MacBook Pro 2018 stürzt immer ab, sobald ich die Kamera bei Facetime, Zoom oder Skype anmache
Mein MacBook Pro 2018 stürzt immer ab, sobald ich die Kamera bei Facetime, Zoom oder Skype anmache. Manchmal dauert es nur wenige Sekunden bis mein MacBook erst mal für ca 5 Sekunden einfriert und dann neustartet oder es kann auch nach 1 Minute.
Habe seit April 2019 meinen MacBook pro und der funktioniert wunderbar. Seit dem Update im Juli stürzt er aber immer ab sobald ich eine Videoübertragung starte.
Habe schon einiges ausprobiert:
- Apple Support Troubleshooting... alles ausprobiert und keine Fehlermeldung entdeckt.
- Betriebssystem neu aufgesetzt.
- Programme gelöscht und neu installiert.
- Beim Apple Händler Fehlermeldung ausgelesen ohne Erfolg.
Jetzt habe ich mit einem gesprochen, er meinte es gäbe eine manuelle Einstellung für die Kamera, damit das dann funktioniert. Ich weiß leider nicht welche.
Hoffe jemand kann mir hier weiterhelfen!
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]