Seit iOS 13.1.2 kann ich keine Internetverbindung über mobile Daten zu einem Hotspot aufbauen

Hallo zusammen,

seit dem Update - kann ich kein mobile Daten über Hotspot aufbauen.

Die Verbindung mit dem Gerät ist vorhanden, aber leider wird keine Verbindung zum Internet aufgebaut.

Hat jemand die gleichen Probleme?

Das Gerät habe ich über ein anderes WLAN Netz verbunden und es funktioniert einwandfrei.


Danke für Eure Hilfe



[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]


Gepostet am 03. Okt. 2019 07:25

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 11. Okt. 2019 23:49

Ich habe wohlmöglich eine weitere Lösung gefunden! Das kann bei jedem Modell des IPhones gemacht werden , ist auch garnicht so schwer , wie sich am Ende heraus gestellt hat.

Wenn ihr eine VPN oder APN App (wie in meinem Fall z.B Phone Guardian) auf eurem Handy habt , die aktiv ist , kann es passieren, dass das Mobilfunknetze auf eurem Handy nicht funktioniert oder ihr kein Hotspot habt . Deswegen solltet ihr den dann deaktivieren. Der VPN oder APN Schutz, ist dafür da, damit ihr im WLAN geschützt seid vor unsicheren Seiten etc. aber wenn ihr diesen Schutz auch im Mobilnetz habt, seid ihr dann beeinträchtigt. Deswegen einfach ausschalten wenn ihr die Mobilendaten verwenden wollt und dann werdet ihr sehen das es funktioniert.

Ich hoffe das ich einige von euch helfen konnte, weil gestern hatte ich noch das Problem aber jetzt funktioniert alles einwandfrei. Probiert es aus und lässt es mich wissen ob ihr das Problem beseitigen konntet. :-)


Mit freundlichen Grüßen Maria

40 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

11. Okt. 2019 23:49 als Antwort auf dw723

Ich habe wohlmöglich eine weitere Lösung gefunden! Das kann bei jedem Modell des IPhones gemacht werden , ist auch garnicht so schwer , wie sich am Ende heraus gestellt hat.

Wenn ihr eine VPN oder APN App (wie in meinem Fall z.B Phone Guardian) auf eurem Handy habt , die aktiv ist , kann es passieren, dass das Mobilfunknetze auf eurem Handy nicht funktioniert oder ihr kein Hotspot habt . Deswegen solltet ihr den dann deaktivieren. Der VPN oder APN Schutz, ist dafür da, damit ihr im WLAN geschützt seid vor unsicheren Seiten etc. aber wenn ihr diesen Schutz auch im Mobilnetz habt, seid ihr dann beeinträchtigt. Deswegen einfach ausschalten wenn ihr die Mobilendaten verwenden wollt und dann werdet ihr sehen das es funktioniert.

Ich hoffe das ich einige von euch helfen konnte, weil gestern hatte ich noch das Problem aber jetzt funktioniert alles einwandfrei. Probiert es aus und lässt es mich wissen ob ihr das Problem beseitigen konntet. :-)


Mit freundlichen Grüßen Maria

05. Nov. 2019 13:08 als Antwort auf tom1801de

Hallo zusammen,

ich hätte eventuell einen Tip:

für eine funktionierende Internetverbindung über einen Hotspot ist eine synchrone Uhrzeit bei Sender (IPhone oder IPad) und

Empfänger(Tablet) zwingend notwendig.

Beobachte ich nun beim Nutzen des Hotspots an meiner Empfängerkomponente (Tablet) die Uhrzeit, springt diese beim

erstellen der Verbindung auf eine abstruse und falsche Uhrzeit um. Fazit: WLAN-Verbindung stabil aber kein Internet.

Logge ich mich mit dem gleichen Tablet in ein normales WLAN ein, wird die Uhrzeit wieder synchronisiert und Internet funktioniert.

Gleicher Test wieder mit dem Hotspot: Uhrzeit springt wieder ins Nirvana (IPhone überträgt offensichtlich falsch) und wieder

kein Internet......😳.

Am Tablet „Uhrzeit über Netz synchronisieren“ ausschalten und selbst manuell anpassen.

Ergebnis: Internet geht wieder schlagartig über IPhone-Hotspot.


Das gleiche gilt für I-Net Verbindungen im Auto: ohne synchrone Uhrzeit zwischen Radio/Headunit und Hotspot kein Datenfluss.


Jetzt musste nur noch jemand bei Apple aufwachen und klären, warum seit IOS 12.xxxx keine gescheite Uhrzeit mehr übertragen wird.


Vielleicht kann der ein oder andere „Leidensgenosse“ das für sich auch mal versuchen.

sollte zumindest für den Übergang helfen ✌️.


viele Grüße

12. Okt. 2019 09:07 als Antwort auf tom1801de

Moin zusammen, ich habe das gleiche Problem, das VW Golf VII DiscoverPro (2018) erkennt den IPhone8 Hotspot zwar und baut eine Verbindung zum iPhone Hotspot auf, aber es gibt keinen Datenfluss. Beim nächsten Versuch erkennt das Discover den Hotspot überhaupt nicht mehr. Dieser iOS13 Update ist eine Unverschämtheit, davor hat alles einwandfrei funktioniert. Ich benötige den LiveTraffic Input täglich. Vollkommen inakzeptabel von Apple, uns so einen Beta Mist vorzusetzen. Da helfen mir die meist überflüssigen neuen Gimmicks auch nicht weiter, wenn die elementaren Basisfunktionen nicht funktionieren. Und bitte nicht die Schuld auf VW schieben, es liegt an dem iOS13 Update! Am Tag davor ging es noch einwandfrei...

14. Okt. 2019 22:28 als Antwort auf Meatfantilo

Danke für die Info - Netzwerkeinstellung zurücksetzen hilft leider auch hier nicht.

Was ich erfahren habe gibt es hier ein "Timeout" Problem - also, wenn die Verbindung nicht permanent überträgt, wird die Verbindung getrennt, somit kann keine Verbindung zum Datenserver (Verkehrsdaten, Wetter, Tankstellen etc.) aufgebaut werden.

Die Reaktionszeiten zwischen Datenserver und der Internetverbindung über das mobile Netzwerk ist auf "0" gesetzt worden.

Hier muss Apple ein neues Update rausbringen, aber das kann evtl. ebig dauern.


Bin sehr enttäuscht von Apple, dass man eine solches Update auf den Markt bringt, obwohl von vornherein bereits bekannt war, dass es nur Probleme gibt.

Sorry Apple aber hier muss ich dir eine glatte 6 geben :-(


19. Jan. 2020 11:15 als Antwort auf katharina278

Also ich muss jedes Mal die Einstellungen des mobilen Datennetzwerks zurücksetzen (bei ausgeschaltetem Hotspot) - danach funktioniert es wieder, genau einmal.


Finde das schon sehr unverschämt von Apple! Support gibt es nur für Apple-Kompatibilität!


Klar dass die sich gegen Huawei nur noch mit Hilfe (staatlich protektionistisch ) halten können! Wenn das deren technologischer Fortschritt ist?? Verschlechterung ...... und keinerlei Behebung des Problems. Schwach!

19. Okt. 2019 05:30 als Antwort auf tom1801de

Danke Tom für die Tipps.

Habe es versucht, Netzwerkeinstellungen am iPhone 7 zurückgesetzt, iPhone neu gestartet (die Werte von 1und1 waren richtig, sind beim zurücksetzten auch gleich geblieben). Am Navi mit Netzwerkschlüssel angemeldet, Hotspot bekommen. Nächste Fahrt, keine automatische Verbindung...., Netzwerkschlüssel eingegeben, ging..., nächste Fahrt, wieder das gleiche...

WLAN + Internet-Einstellungen am Navi zurückgesetzt, danach wieder angemeldet und..... das reichte bis zur nächsten Fahrt. Jetzt "sammle" ich wieder die hell grau hinterlegten Anmeldungen ;-)

Da mein Abo bei CarNet Mitte Nov. ausläuft, werde ich wahrscheinlich nicht mehr verlängern.

VW-Besuche (mehrere VW Standorte) sind zwecklos, Service macht dieses Problem zu "Meinem Problem", was nicht unbedingt falsch ist... Was total nervt, sind die Aussagen "...ist mir nicht bekannt..." Sekunden später reden sie über Details mit, dies nur Leute kennen, die sich damit ein wenig auseinander gesetzt haben.

Ich denke, ich werde die Jungs am Schalter nicht mehr "belästigen".


An alle, die App-Connect als Alternative haben wollen: es gab einige aussagen, dass der Aktivierungsschlüssel 200 Euro kostet, das stimmt nur bedingt, habe auch gefragt --> da kommt noch was an "Arbeit" hinzu, damit liegen die Kosten bei gut 250 Euro, wenn vorher schon alles bei der Konfiguration des Fahrzeugs mit bestellt wurde (App-Connect, USB-Schnittstelle usw.)

meine "Sonderfrage" an VW war auch: wenn ich App-Connect aktiviere, läuft es dann nur auf IOS oder auch auf Android?

Nach interner Klärung mit anderen VW- Mitarbeitern wurde mir gesagt, dass man wohl beide Systeme damit betreiben kann (entweder iOS oder Android), kein weiterer Kauf anderer Software mehr nötig. Hoffe, dass diese Aussage auch stimmt.


Grüße

Adam



Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Seit iOS 13.1.2 kann ich keine Internetverbindung über mobile Daten zu einem Hotspot aufbauen

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.