Hallo zusammen,
seit dem Update - kann ich kein mobile Daten über Hotspot aufbauen.
Die Verbindung mit dem Gerät ist vorhanden, aber leider wird keine Verbindung zum Internet aufgebaut.
Hat jemand die gleichen Probleme?
Das Gerät habe ich über ein anderes WLAN Netz verbunden und es funktioniert einwandfrei.
Danke für Eure Hilfe
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Ich habe wohlmöglich eine weitere Lösung gefunden! Das kann bei jedem Modell des IPhones gemacht werden , ist auch garnicht so schwer , wie sich am Ende heraus gestellt hat.
Wenn ihr eine VPN oder APN App (wie in meinem Fall z.B Phone Guardian) auf eurem Handy habt , die aktiv ist , kann es passieren, dass das Mobilfunknetze auf eurem Handy nicht funktioniert oder ihr kein Hotspot habt . Deswegen solltet ihr den dann deaktivieren. Der VPN oder APN Schutz, ist dafür da, damit ihr im WLAN geschützt seid vor unsicheren Seiten etc. aber wenn ihr diesen Schutz auch im Mobilnetz habt, seid ihr dann beeinträchtigt. Deswegen einfach ausschalten wenn ihr die Mobilendaten verwenden wollt und dann werdet ihr sehen das es funktioniert.
Ich hoffe das ich einige von euch helfen konnte, weil gestern hatte ich noch das Problem aber jetzt funktioniert alles einwandfrei. Probiert es aus und lässt es mich wissen ob ihr das Problem beseitigen konntet. :-)
Mit freundlichen Grüßen Maria
Gleiches Problem heißt, funktioniert alles bis auf die Verbindung!
Herzlichen Dank für deine Hilfe, leider habe ich diese Apps nicht.
Gruß Thomas
Danke für den Tipp. Jetzt läuft's auch bei mir wieder mit der Internetverbindung.
Viele Grüße
Tilo
Hat nichts gebracht, nach dem "neuen" Update die Netzwerkeinstellungen zurückzusetzen.
Hotspot noch immer ohne Internetverbindung!
Warte auf 13.1.4
Hallo Meatfantilo
Die Leute, die dies lesen sind nur Benutzer wie Du und sind hier um bei technischen Fragen zu helfen. Wir sind kein Kundenfeedback von Apple.
a. Du könntest eine Rückmeldung an Apple schreiben mit einem Verbesserungsvorschlag. Beginne mit der Auswahl eines Produkts unter dem nachfolgenden Link.
Die Formulare gibt es leider nicht auf Deutsch, aber sie werden auch gelesen, wenn du es auf Deutsch ausfüllst.
b. Alternativ wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst, damit die Kollegen dich weiter beraten können.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Ebenfalls kannst du dein MacBook Air auch zu einem Apple Servicepartner oder einen Apple Store bringen. Apple – Geschäfte suchen & Apple Store – Store finden
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße, Uwe
13.1.3 habe ich noch nicht installiert - wird heute Abend geschehen.
Zu deiner Frage - Du kannst gerne nochmal die Netzwerkeinstellung zurücksetzen - schaden kann es nicht.
Vielleicht funktionert es....
Bin gespannt ob es bei mir nach dem Update funktioniert - lt. Updatebeschreibung wurde im Bereich "Mobile Daten" nichts verändert, aber Apple schreibt auch nicht alles auf was gemacht wurde....
funktioniert auch bei mir nicht mehr seit dem Update - nach jedem Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen funktioniert es exakt nur einmal - dann ist es wieder tot - Unverschämtheit von Apple ein Verschlechterungsupdate herauszugeben und dieses über Tage nicht zu korrigieren.
wo kann man sich beschweren?????
iphone 8 plus
Hallo Leute, seit dem Update 13.1.3 funktioniert es bei mir wieder!!! Super habe jetzt 3 Tage lang getestet. Alles wieder gut!!
Update und Netzwerkeinstellung zurücksetzen und es funktionert.
iPhone 8
Viel Glück
Hallo tom1801de,
einige von uns haben schon Verschiedenes versucht, leider ohne Erfolg. Ich hatte auch wenig Glück...Wäre wünschenswert, dass alle wieder normal Hotspot-Verbindung bekommen. Was hast Du genau gemacht? Kannst Du vielleicht die Schritte/die Reihenfolge genauer beschreiben? Dann versuchen wir es noch einmal, in der Hoffnung, dass es anschließend bei uns auch funktioniert. Dankeschön jetzt schon mal.
Update iOS 13.1.3 hat leider auch nichts gebracht, oder sollte ich jetzt nochmal die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen?
Werd's morgen mal versuchen und das Ergebnis dann hier mitteilen.
Seit iOS 13.1.2 kann ich keine Internetverbindung über mobile Daten zu einem Hotspot aufbauen
