Hey,
Ich habe meine AirPods jetzt seid 2 Wochen und bisher ist auch alle glatt gelaufen. Heute ist mir aufgefallen das mein AirPods - Case durchgängig „0%“ anzeigt obwohl egal ob es an den Strom angeschlossen ist oder nicht man Musik hören kann. Die AirPods laden ganz normal und sie funktionieren auch. Ein Factory Reset hat nichts gebracht. Kann mir jemand helfen?
Hallo Benjamin_Buch,
danke für deine Darstellung / deine Beschreibung, welche wohl doch auf einen Defekt hinweist. In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst.
Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:
Apple – Support – Produktauswahl
Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Ebenfalls kannst du dein Case / deine AirPods auch zu einem Apple Servicepartner oder einen Apple Store bringen. Apple – Geschäfte suchen & Apple Store – Store finden
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Benjamin_Buch,
danke für deine Darstellung / deine Beschreibung, welche wohl doch auf einen Defekt hinweist. In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst.
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Die direkten Rufnummern findest Du hier:
Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support
Ebenfalls kannst du dein Case / deine AirPods auch zu einem Apple Servicepartner oder einen Apple Store bringen. Apple – Geschäfte suchen & Apple Store – Store finden
Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.
Liebe Grüße, Uwe
Hallo Benjamin_Buch,
angesichts deiner Ansicht, iPhone mit 6 % und Case mit 0%, obgleich die AirPods geladen sind, empfehle ich Dir die nachfolgenden Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.
Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Abend / eine gute Nacht.
Liebe Grüße, Uwe
Ich habe alle Schritte wie oben genannt gemacht und es hat nichts geholfen. Alle Einstellungen sind resettet aber es hat trotzdem nichts gebracht.
Ist jetzt also das Case defekt?
Noch 2 Infos:
Wenn das Case nicht am Strom hängt dann leichter beim aufmachen der Box nichts.
Wenn das Case am Strom hängt leuchtet die LED egal ob beide, einer oder keiner von den AirPods drinnen immer orange.
Du postest hier in einen 4 Jahre alten Thread, als Ursache wurde ein Defekt vermutet.
So viel zum "woran liegt das"....
Um mehr Aufmerksamkeit für dein Anliegen zu bekommen, solltest du einen eigenen Thread eröffnen. Beschreibe dort dein Problem ausführlich, verständlich und in ganzen Sätzen.
Bei mir ist das gleiche Problem woran liegt das?
AirPods-Ladecase Durchgängig 0%
