Akkuprobleme seit iOS 13.1.2

Hallo,

habe ein iPhone SE. Update auf 13.1.2. Seit iOS 13 Akku Probleme.

Akkuanzeige fällt extrem ab. Nach Neustart keine Besserung.

nach Neustart steigt sogar die Anzeige an.

i Cloud Probleme gebessert stoppt 13.1.2.

welche Lösungen werden angeboten!???

Gruß Dušan


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone SE

Gepostet am 04. Okt. 2019 02:28

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Gepostet am 07. Okt. 2019 04:46

Es scheint (zumindest in meinem Fall) tatsächlich ein Problem mit der Anzeige und/oder Kalibrierung des Akkus zu sein. Ich konnte mit einer Akkuanzeige von angeblich 18% noch 6 Stunden normal arbeiten, ohne dass die Anzeige sich verändert hat. Neu kalibrieren hat bei mir geholfen.


Mein Vorgehen:

  • Optimiertes Laden deaktivieren
  • Hard Restart (Home und Standby gedrückt halten, bis Apple Symbol erscheint)
  • iPhone komplett aufladen und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen
  • iPhone komplett entladen lassen (so lange, bis es von selbst ausschaltet!)
  • iPhone komplett laden und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen


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07. Okt. 2019 04:46 als Antwort auf robert45

Es scheint (zumindest in meinem Fall) tatsächlich ein Problem mit der Anzeige und/oder Kalibrierung des Akkus zu sein. Ich konnte mit einer Akkuanzeige von angeblich 18% noch 6 Stunden normal arbeiten, ohne dass die Anzeige sich verändert hat. Neu kalibrieren hat bei mir geholfen.


Mein Vorgehen:

  • Optimiertes Laden deaktivieren
  • Hard Restart (Home und Standby gedrückt halten, bis Apple Symbol erscheint)
  • iPhone komplett aufladen und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen
  • iPhone komplett entladen lassen (so lange, bis es von selbst ausschaltet!)
  • iPhone komplett laden und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen


27. Okt. 2019 03:51 als Antwort auf Community-Benutzer

... vielleicht wird auch weniger berichtet, weil einige ihr Problem lösen konnten oder nicht betroffen sind. Wir haben 4 verschiedene Modelle im Haus und toi-toi-toi, im Moment laufen die Akkus wieder auf altem Niveau.

Hier nochmal einige Hinweise, die uns geholfen haben:


  • Wenn das iPhone bei 1% Akku noch lange läuft oder der Akkustand unerklärlich schnell springt/fällt, kann helfen, das Batteriemanagement neu zu kalibrieren. Also echten hardreset machen, voll aufladen (+2h) und dann ohne zwischenladen den Akku komplett entladen bis das Gerät sich abschaltet. Ggf. noch einmal wiederholen. Vorab das "optimierte Laden der Batterie" unter Einstellungen abschalten.


  • Prüfen, ob Apps im Hintergrund unnötig arbeiten oder z.B. synchronisieren (Kalender, Zeit, Wetter, Cloud, ...) > abschalten. Hierfür kann man prüfen, wer/was unerklärlich viel Akku oder Datenvolumen die letzten 24h genutzt hat.


  • Und nur den Apps Rechte vergeben, im Hintergrund aktiv zu sein, die es auch wirklich benötigen (meine Mails oder das Wetter müssen z.B. für mich nicht permanent abgefragt werden.


  • Dann gibt es eine kostenlose App "Lirum Info Lite", die mir hilft, iPhone und iPad zu prüfen und besser zu verstehen. Auch kann man Geräte bei Problemstellungen vergleichen (Leerlauf CPU, sonstige Sensoren...). Unter "This Device" einfach mal schauen...


Ich weiß leider nicht, ob aktuell wirklich alle Modelle einen Batterieverbrauch analog iOS12 haben können, aber ich drück Euch die Daumen, dass ihr heraus bekommt, woran es bei Euch liegt. Etwas sagen kann ich zu den Modellen iPhone 6s, 7+, 8 und X.


VG und noch einen schönen Sonntag


PS: schreibt bitte dazu, welches iPhone ihr nutzt, damit man den Fehler besser ein- oder zuordnen kann. Vermutlich sind nicht alle Modelle betroffen. Und helfen oder reproduzieren kann man sonst leider nicht.


Problem gelesen habe ich bisher:

  • iPhone SE (Modell aus 2016 mit damals iOS 9.3., welches nahezu gleich zum 2013er iPhone 5s ist)

17. Dez. 2019 06:12 als Antwort auf Quarkbecher

Hatte einige Wochen das gleiche Problem, auch nach Update auf IOS 13.3. Nach zahlreichen Versuchen (restarts -hard u. soft, IOS und App updates, Erneuern der Netzwerverbindungen, Hintergrundaktivitäten ausstellen und vieles vieles mehr leider KEIN Erfolg.

Allein im Flugmodus entleerte sich der Akku nicht !!! Was aber natürlich nicht zielführend war.


Habe dann als letzte sehr zeitintensive Möglichkeit einen "Clean Install" vorgenommen und alles von Hand (KEINE Benutzung eines Backups!!) neu eingerichtet. Seitdem verhält sich das iPhone 8 (2 Jahre alt) wieder normal, d.h. es entlädt sich nicht mehr ungewöhnlich schnell und wird auch im Ruhezustand nicht mehr zu warm.


Meines Erachtens könnte es einen Fehler in der Systemsoftware und/oder ein Fehler aus irgendeiner der zahlreichen Apps gewesen sein ?


Hoffe diese Info kann ein wenig helfen.


20. Dez. 2019 08:20 als Antwort auf Andi-74

Hatte einige Wochen das gleiche Problem, auch nach Update auf IOS 13.3. Nach zahlreichen Versuchen (restarts -hard u. soft, IOS und App updates, Erneuern der Netzwerverbindungen, Hintergrundaktivitäten ausstellen und vieles vieles mehr leider KEIN Erfolg.

Allein im Flugmodus entleerte sich der Akku nicht !!! Was aber natürlich nicht zielführend war.


Eine Analyse des iPhone 8 im Apple Store brachte kein Ergebnis (Batterie noch 86% und kein Hardwarefehler feststellbar).


Habe dann als letzte sehr zeitintensive Möglichkeit einen "Clean Install" vorgenommen und alles von Hand (KEINE Benutzung eines Backups!!) neu eingerichtet. Seitdem verhält sich das iPhone 8 (2 Jahre alt) wieder normal, d.h. es entlädt sich nicht mehr ungewöhnlich schnell und wird auch im Ruhezustand nicht mehr zu warm.


Meines Erachtens könnte es einen Fehler in der Systemsoftware und/oder ein Fehler aus irgendeiner der zahlreichen Apps gewesen sein ?


Hoffe diese Info kann ein wenig helfen.

14. Okt. 2019 13:14 als Antwort auf dusan35

Ich hatte auch die gleichen massiven Akku-Probleme mit meinem iPhone 7 nach dem Update auf 13.1.2 - wie hier beschrieben. Bei mir hat es geholfen unter iCloud bei "APPS, DIE ICLOUD VERWENDEN" Safari auszuschalten. Einmal neu starten/ Hardreset und danach war meine Akku-Leistung wieder wie vorher und das Gerät wurde auch nicht mehr heiß. Ich würde die Funktion zwar gerne nutzen, aber immer noch besser als keinen Strom zu haben...

20. Okt. 2019 07:36 als Antwort auf robert45

Beim iPhone 6s half folgendes (s. Robert45):

  • Optimiertes Laden deaktivieren
  • Hintergrundaktualisierung aus für Apps (z. B. WhatsApp, ...), die erheblichen Akkuverbrauch anzeigen
  • Hard Restart (Home und Standby gedrückt halten, bis Apple Symbol erscheint)
  • iPhone im Flugmodus komplett aufladen und noch länger am Ladegerät lassen

Jetzt läuft alles wieder normal: Akkuanzeige zeigt nach dem nächtlichen Aufladen am nächsten Abend noch ca. 60 bis 70% Kapazität, je nach Nutzung

Vollständiges Entladen und erneutes Aufladen (Kalibrieren) war nicht notwendig

05. Jan. 2020 04:35 als Antwort auf Gaby711

Bei mir hat folgendes geholfen: den Tipp von Robert45 verwendet, also Akkuoptimierung abschalten, Akku komplett leer fahren ( Geduld, hielt mit 1% mehr als 1 Tag!) bis mein Phone 6s selbst ausschaltete, dann wieder komplett laden und noch 2 h länger als 100%. Habe jetzt wieder normale Standzeiten. Ich vermute, die Akkuoptimierung gaukelt viel zu niedrige %-Zahlen vor, wenn man die Prozedur nicht macht, aber 12 h und mehr bei 1% ist nichts für schwache Nerven...😉


11. Okt. 2019 13:46 als Antwort auf dusan35

Der Tag danach: Alles scheint wieder normal. Ob das "Kalibrieren", wie robert45 es genannt hat, geholfen hat? Sicher fühle ich mich nicht, dem Eindruck nach scheint das Batteriemanagement meines iPhone SE aber wieder ok.


Also noch mal robert45 zitiert:

Vorgehen:

  • Optimiertes Laden deaktivieren
  • Hard Restart (Home und Standby gedrückt halten, bis Apple Symbol erscheint)
  • iPhone komplett aufladen und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen
  • iPhone komplett entladen lassen (so lange, bis es von selbst ausschaltet!)
  • iPhone komplett laden und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen


Probieren, ob's hilft. Bei mir hat's zum vorläufigen Erfolg geführt.


Dennoch an Apple: WO BLEIBT DAS UPDATE ?!?


29. Okt. 2019 09:14 als Antwort auf Community-Benutzer

Wer so schnell aufgibt, ist selber schuld. Natürlich ist es ein SW-Problem, das aber aus meiner Sicht nicht durch eine neue SW gelöst werden kann. Hier sind irgendwelche Installationsreste - so meine Vermutung - "am Werk", deshalb hatte eine "Rücksetzen" auf eine signierte Version auch bei mir und meiner Frau geholfen, denn da wurde - so meine Vermutung - der ganze "Altschrott" gelöscht und eine SW dann neu installiert. Warum sollten wir sonst nach dem Rücksetzen plötzlich so viel mehr freien Speicher gehabt haben? Ich habe mich strikt an diese Anleitung gehalten:

****

Das hat bei beiden iPhones 8 funktioniert. Ich habe dabei sogar die gleiche Firmware geladen (13.1.2).

Wie gesagt, wenn meine Vermutung stimmt, dass alte "Reste" den Unfug machen, dann hilft kein Update auf neue Versionen, weil beim Update der "Schmutz" nicht gelöscht wird!

Viel Erfolg!


[Vom Community Specialist bearbeitet]

08. Nov. 2019 06:54 als Antwort auf dbk1106

Wie schon von mir geschrieben, wenn Ihr eine schnelle Lösung wollt, geht in den Apple Store, neuen Akku einsetzen lassen und es läuft wie zuvor.

was die Abzocker noch mit dem Gerät anstellen, bleibt wohl dessen Geheimnis.

akku 55€.

ich habe es machen lassen, da ich endlich Ruhe haben möchte und ganz entpannt überlegen möchte, von welchen Hersteller ich mein nächstes Smartphone kaufen werde.

Apple ist definitiv raus.

04. Jan. 2020 01:25 als Antwort auf christian136

Sieht danach aus als ob entweder eine der installierten Apps bzw.die Hintergrundaktualisierungen oder die Netzwerkverbindung das Problem sein könnte. In meinem Fall reichte es den Flugmodus einzustellen um den problematischen Stromabfluss zu beenden, was natürlich keine Dauerlösung sein kann.

Vielleicht hilft ja ein Zurücksetzen der Netzwerkverbindungen auf dem iPhone.

Ein Update Und Restart des Routers und ggf. des/der Repeater sollte ebenfalls versucht werden.


Erst seit einer kompletten Neuinstallation meines iPhone8 (d.h. OHNE Nutzung eines Backups) bin ich das Problem los.

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