Akkuprobleme seit iOS 13.1.2

Hallo,

habe ein iPhone SE. Update auf 13.1.2. Seit iOS 13 Akku Probleme.

Akkuanzeige fällt extrem ab. Nach Neustart keine Besserung.

nach Neustart steigt sogar die Anzeige an.

i Cloud Probleme gebessert stoppt 13.1.2.

welche Lösungen werden angeboten!???

Gruß Dušan


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone SE

Gepostet am 04. Okt. 2019 02:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Okt. 2019 04:46

Es scheint (zumindest in meinem Fall) tatsächlich ein Problem mit der Anzeige und/oder Kalibrierung des Akkus zu sein. Ich konnte mit einer Akkuanzeige von angeblich 18% noch 6 Stunden normal arbeiten, ohne dass die Anzeige sich verändert hat. Neu kalibrieren hat bei mir geholfen.


Mein Vorgehen:

  • Optimiertes Laden deaktivieren
  • Hard Restart (Home und Standby gedrückt halten, bis Apple Symbol erscheint)
  • iPhone komplett aufladen und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen
  • iPhone komplett entladen lassen (so lange, bis es von selbst ausschaltet!)
  • iPhone komplett laden und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen


202 Antworten

12. Okt. 2019 15:01 als Antwort auf dusan35

Mit iOS 13.x hat Apple wirklich den größten Schrott seit langem raus gebracht. Mir ist wirklich schleierhaft, wie man ein System so kaputt machen kann.


Hier funktioniert doch wirklich nichts mehr gescheit. Übersetzungsfehler, nach wie vor Bugs in der Mail-App, Siri spinnt, Shortcuts gehen nicht mehr auf der Watch (liegt aber vermutlich an WatchOS 6) und noch vieles mehr. Und jetzt noch diese Akku-Katastrophe. Bei meinem iPhone X kann ich zusehen, wie der Akku mit 13.1.2 leer wird. Über den Tag zu kommen ist nicht mehr möglich.


Bei der Qualität die Apple in letzter Zeit abliefert, werde ich so schnell nichts mehr von denen kaufen.

15. Okt. 2019 23:05 als Antwort auf dusan35

Ich hatte das Problem bereits am Anfang des Uploads iOS 12. Im Apple-Shop optimierten sie mir alles. Nützte wenig. Irgendwann hiess es, es sei wahrscheinlich ein Software-Fehler von Seiten Apple. Einige Wochen später nach weiteren kleineren Updates hielt der Akku plötzlich wieder gut. Und jetzt beim Update iOS13 wieder die genau gleichen Probleme. Kaum ein Telefonat ist möglich, Akku leert sich sofort. iPhone wird auch immer ganz heiss, auch das war schon beim iOS 12 anfänglich ein grosses Problem. Ob da wieder ein Software-Fehler vorliegt, der im iOS13 angelegt ist?

16. Okt. 2019 06:47 als Antwort auf dusan35

Habe mit meinem iPhone 8 auch gleiche Probleme.. Unter "Einstellungen", "Batterie" sehe ich , dass Kalender 86% des Strom verbraucht hat mit 2 min Nutzung, davon 1 im Vordergrund und 1 im Hintergrund...??

Was soll mir das sagen? Das iPhone ist innerhalb von weniger als 12 Stunden leer (geht aus), also kein Problem einer falschen Anzeige der Akkuladung.

Hoffentlich kommt da bald ein Update, meine Apple-Begeisterung ist momentan sehr angeknackst.

Gruß

Manfred


17. Okt. 2019 01:41 als Antwort auf Slyfan21

Ich habe das iPhone zurückgesetzt, die 13.1.3 aufgespielt, weiterhin hoher Stromverbrauch...

Auch soll "Kalender" weiterhin für 71% des Verbrauchs verantwortlich sein. Meine Frau hat gleiche Konstellation, beide iPhone wurden über Nacht geladen, bei ihr noch 100% Akku, bei mir schon auf 82% runter. Kalender spielt bei ihrem Verbrauch auch keine Rolle. Ich bekomme einfach nicht heraus, warum Kalender angeblich so viel Strom zieht... (läuft auch nur im Hintergrund); keine Ahnung, wie man das deaktivieren könnte.

17. Okt. 2019 08:08 als Antwort auf manfred0802

Guten Tag liebe Redaktion,

ich dachte mich nie an Sie zu wenden, aber nun ist mein Fall mit Apple so bunt geworden, dass ich nicht weiter möchte das dieses Thema nicht einmal aufgegriffen wird. Ich habe mir im Frühling diesen Jahre ein iPhone 6s gebraucht gekauft. Soweit so gut. Alles funktioniert und auch der Akku kam mit nur 150 Ladezyklen bei mir an. Perfekter Preis und mit iOS 12 durchaus ein gutes Smartphone. Seit ich auf iOS3 die Update-Orgie mitmache, geht mein Akku in die knie. Nicht normal denke ich, und kontaktiere die Apple Hotline für Technische Probleme. Nach geschlagenen 16 Minuten endlich ein Mitarbeiter. Ein Genuss wie man Ihn nennt. Mit der Dame telefonierte ich über mein Akku-Problem sehr lange. Ganze 45 Minuten. Ergebnis? Man könne mir nicht helfen und müsse mich an einen Vorgesetzten weiterreichen. Dann sprach ich mit Herrn ***, *** ***. Der wollte dann alles noch einmal für mich nachsehen. Ergebnis? Ich solle doch bitte in das 130km entfernte Nürnberg fahren da man m

ir nicht helfen könne mit meinem Akkuproblem, da mein Apple iPhone 6s nicht aus Europa stamme. Das war keine Kundenfreundliche Lösung für mich. Ich fragte wie es denn wäre, mir ein gleichwertiges gebrauchtes zum Austausch anzubieten und das alte per PickUp&Return tauschen würde, da der Werg für mich sehr umständlich und sehr weit wäre, und ich nicht die Möglichkeiten habe, weil ich arbeiten muss. Lapidare Antwort: "Wenn ihnen das nicht zusagt können Sie es ja auch sein lassen." Ich sagte Herrn ***, das dies aber für Premiumprodukte nicht sehr Kundenfreundlich sei und ich doch gerne eine Kundenfreundliche Lösung gerne haben würde, da es nicht das einzige Produkt ist das ich aus dem Hause Apple habe. Lapidare Antwort: "So sind die Richtlinien, wenn ihnen das nicht zusagt wechseln Sie doch den Hersteller!" Wow danke für die Aussage. Geht man so mit seinen Kunden um die Apple schon Jahre lang treu sind? Warum gibt es keine Lösung für so einen einfachen Fall? Warum muss ich 130km weit fahren? Achja ich vergaß, in den Applepreisen sind die Kosten für eine weite Anfahrt nicht mit im Verkaufspreis enthalten. Ist also ein Pech wenn ich weit entfernt von einer Genius Bar lebe. So zumindest wirkte die Aussage des Herrn ***. Dabei ging es doch nur darum, einen Defekt, nicht von mir oder durch Verschleiß verursacht, zu beheben. Es würde Apple gerade mal ein paar Euro kosten. und noch etwas teilte ich Apple mit. Auch andere Nutzer ab dem iPhone Se bis hin zum iPhone 7 haben sich schon dazu, nicht gerade wenige, im Apple Forum des Herstellers geäußert. Mein Akku hat eine Gesundheit von 90 Prozent und jetzt nach dem "Neuen Akkugate 2019" in 4 Wochen 150 Ladezyklen mehr. Man sagte mir am Telefon das dies normal sei! Okay gut dann muss ich mein iPhone eben 4 bis 5 mal am Tag aufladen, obwohl ich es kaum benutze? Da kommt man sich ja vor wie 1992 als es noch Standby Zeiten von 4 Stunden gab! 

Können Sie mir weiterhelfen? Ich weis keinen Rat mehr. An die Einschlägige Presse gesendet. Mal sehen ob und was bei rum kommt. Anscheinend ist Apple alles egal.



[Vom Community Specialist bearbeitet]


18. Okt. 2019 04:44 als Antwort auf dusan35

Man merkt regelrecht, wie man versucht, Leute mit dem Problem, mundtot zu machen, in dem man bei der Suche nach dem Problem, richtig aufwändig danach suchen muss um Informationen und Mitleidende zu finden, und dies obendrein erschwert! Man hat Angst schon wieder ein Akku Gate zu haben. Akku Gate 2019 ist die neue Topmeldung des Tages! Tolle Strategie! Wenn ich sehe wie viele User sich zum Problem melden und insgesamt zu Problemen mit iOS13.1.3 ist es schon fast kein Wunder das man diese "Nutzererlebnis lieber nicht an die große Öffentlichkeit geben möchte. Auch am Tag 35 habe ich noch massive Probleme, und nicht eben kurz nach einem Update. Indizieren muss das Gerät schon anscheinend seit 5 Tagen. INAKZEPTABEL für ein Premium Hersteller. Nutzererlebnis 0, Wow Effekt beim Akku Drain 10 Platinpunkte+.

25. Okt. 2019 03:06 als Antwort auf dusan35

Hallo

Zuerst würde ich vorschlagen ihr iPhone neuzustarten.

Sollte das nicht helfen würde ich ihnen raten das iPhone komplett zurückzusetzen.

Dann neu aufsetzen und die neusten Updates durchführen.

Sollte das immer noch nicht helfen würde ich das iPhone 2 Tage lang einfach nur liegen lassen beziehungsweise leerlaufen lassen.

Falls das nichts bringt, sehen sie unter Einstellungen->Batterie->Batteriezustand. Im Notfall muss der Akku ausgetauscht werden.

Viel Glück

29. Okt. 2019 07:22 als Antwort auf Akme_147

Es ist durchaus Nachvollziehbar, dass Apple und auch ander Foren und Nachrichten stille halten, es erinnert doch sehr an das Akkugate damals mit dem iPhone 6s, das dem Unternehmen sehr schlechte Reputation und Verluste einbrachte. Zum Schluss wurde mit der Reißleine reagiert und teilweise Akkus kostenlos getauscht oder für 29 Euro wie ich mich erinnern kann, um wenigstens zu zeigen dass es kein User-Verursachtes Problem ist. Es würde mich eher begeistern, wenigstens die Betroffenen zu erlauben, das iOS auf die Version 12.3.4 herunterstufen zu lassen und hierfür die Signierung frei zu geben. Dies wäre zumindest ein Workarround für die Betroffenen Ihre Geräte zurückzusetzen, mit dem Hinweis vielleicht die Geräte nur eingeschränkt nutzen zu können. Auch wäre es mir egal nicht die neueste Version iOS nutzen zu können, wenn dadurch mein Gerät wie gewohnt Funktion und Leistung zur Verfügung stellen könnte. Immerhin ist der Fehler ja nicht beim User sondern offensichtlich ein Fehler der Software. Ich hoffe das dies nun unter den Augen der Apple-Cummmunity Wache ausreichend Sachlich genug ist, um nicht der Zensur zum Opfer zu fallen :)


20. Dez. 2019 10:22 als Antwort auf Community-Benutzer

gerhard114 schrieb:

Inzwischen gibt es 13.3 - vielleicht schafft das Abhilfe. Mal testen. Ansonsten in Einstellungen mal nach der Batterie schauen. Punkt Batteriezustand. Wenn die Kapazität noch an die 90% ist, sollte alles passen. Bei 80% wird es kritisch.
Sowohl mein SE läuft bei 13.3 super, wie auch mein Iphone 8 (Kapazität 96% nach knapp 2 Jahren). Das X (seit knapp 2 Jahren hat die schlechteste Kapazität mit 90%).
Habe nur die apps aus dem app Store - keine fremden. Vielleicht doch den Akku mal im Apple Store prüfen lassen - geht kostenfrei. Aber möglichst erst nach Weihnachten. In Frankfurt standen die neulich Schlange für irgendwas... Ansonsten auch immer mal in Einstellungen, Safari, den Punkt „Verlauf und Wegseitedaten löschen“ betätigen. Das löscht Aktionen, die möglicherweise im Hintergrund laufen. Freilich müssen dann evtl. Passwörter für best. Seiten wieder eingegeben werden. Ist aber trotzdem wichtig und von Trainern bei Apple empfohlen. Akkupflege ist auch wichtig. Akkuladung sollte zwischen 20 und 80 % gehalten werden. Nicht über Nacht auf 100% laden.d nie ganz entladen. So die Empfehlung in Fachzeitungen und Trainern. (Manchmal passiert mir das auch schon mal). Schöne Grüsse Gerhard


Ich habe 13.3 schon eine ganze Weile installiert und auch da zeigt sich keine Besserung.


Mein Akku ist neu mit 100% Kapazität und Höchstleistungsfähigkeit


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