Akkuprobleme seit iOS 13.1.2

Hallo,

habe ein iPhone SE. Update auf 13.1.2. Seit iOS 13 Akku Probleme.

Akkuanzeige fällt extrem ab. Nach Neustart keine Besserung.

nach Neustart steigt sogar die Anzeige an.

i Cloud Probleme gebessert stoppt 13.1.2.

welche Lösungen werden angeboten!???

Gruß Dušan


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone SE

Gepostet am 04. Okt. 2019 02:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 07. Okt. 2019 04:46

Es scheint (zumindest in meinem Fall) tatsächlich ein Problem mit der Anzeige und/oder Kalibrierung des Akkus zu sein. Ich konnte mit einer Akkuanzeige von angeblich 18% noch 6 Stunden normal arbeiten, ohne dass die Anzeige sich verändert hat. Neu kalibrieren hat bei mir geholfen.


Mein Vorgehen:

  • Optimiertes Laden deaktivieren
  • Hard Restart (Home und Standby gedrückt halten, bis Apple Symbol erscheint)
  • iPhone komplett aufladen und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen
  • iPhone komplett entladen lassen (so lange, bis es von selbst ausschaltet!)
  • iPhone komplett laden und noch 1-2 Stunden länger am Ladegerät lassen


202 Antworten

21. Okt. 2019 01:11 als Antwort auf JörgEck

Das kann ich so nur unterstreichen! Auch ein Fachberater bescheinigt mir, dass der Akku und Technik nicht betroffen sind und hier ein Problem bzw. Fehlverhalten in der iOS 13.1.3 Software zu suchen sei. Kurz zuvor unter iOS 12 war dieses Verhalten nicht festzustellen. Zurück kann man leider nicht wie am mac, da bleibt nur abwarten und Apples Ignoranz mal wieder auszusitzen.

29. Okt. 2019 07:03 als Antwort auf JörgEck

Ich habe es seit der Beta 4 drauf und es ist etwas besser als unter 13.1.3 mit der Akkulaufzeit. Es scheint aber nach wie vor einen Rechenfehler in der Akkuanzeige zu geben. Nutze ich das Gerät um eine Webseite wie diese aufzurufen, wird es schnell echt warm, wenn man dann noch tippt, sind gleich mal 10% in 5 Minuten verbraucht. Email 5 Minuten ansehen, auch hier wird das Gerät gut warm, und verbraucht 10 Prozent oder mehr.

Das verhalten ist reproduzierbar auf 2 iPhone 6s und einem iPhone XR als auch auf unseren iPad Air 2. Als ich noch iOS 12.3.4 nutzte, war diese Verhalten nicht. Leider kann man nicht mehr zurück. Beim Kundendienst von Apple nannte man mir keine Optionen, ausser Akkutausch, dieser ist aber nicht kaputt, wie mir auch ein Servicestore in Nürnberg sagte. Ein Akkutausch würde keine Änderung des Softwareverhaltens bewirken.

Akku Gesundheit 92% vom Service Händler in Nürnberg ermittelt bei allen Geräten mehr als gut.

Apple verhält sich wie die drei Affen, sie wollen nichts hören, nichts sehen und vor allem nichts sagen.****


[Vom Community Specialist bearbeitet]

04. Nov. 2019 11:15 als Antwort auf Corona0769

Heute Mittag im Apple Store gewesen.

Sie teilten mir mit voller Überzeugung mit, dass der Akku meines 6s mit einem Batteriezustand von 71% am Ende ist.

Ich ließ für 55€ einen neuen einbauen. Nun funktioniert es wie von Zauberhand.

wer weis was sie damit noch angestellt haben.

Ich bin immer noch überzeugt, dass es sich hierbei um ein Software Problem handelte.

Ich mag solche gezielten Abzocke nicht, deshalb steht für mich fest,

kein neues Appleprodukt mehr zu kaufen.

12. Nov. 2019 10:04 als Antwort auf dusan35

Ich kann es mittlerweile folgendermaßen eingrenzen:


Im Wlan hoher Akkuverbrauch, im LTE/G3 normal wie früher. Bild über WhatsApp verschicken und Akku geht gnadenlos in die Knie. Öffnet man den AppStore rauscht der Akku runter.


Mein Fazit: Irgendwas in den Hintergrunddiensten bleibt hängen, speziell wenn das Phone im Wlan ist.

Interessant: 2 Wochen Down Under mit fremder Prepaid Sim und das SE hat gnadenlos 1,5 Tage durchgehalten !!



29. Dez. 2019 03:35 als Antwort auf marco14

Hatte gleiches Problem mit iPhone 8. Nach kompletter Neuinstallation ohne vorhandenes Backup (sehr zeitintensiv !) war das Problem gelöst.

Nach ca. 2 Wochen plötzlich gleiches Problem!

Ohne Benutzung rasche Entladung des iPhones. Ich vermute, dass es mit dem Wlan zusammenhängt und dabei mit den Mesh-Besonderheiten meiner Fritzbox 7490 i.V.m. FritzRepeater 1750E.

Denn nach Installation der Updates war das Problem behoben.

Allerdings nutze ich z.Zt. die FritzLabor-Version mit letztem Update 07.19-74610 BETA und für den Repeater 07.19-74612 BETA.

Mit dem letzten Update des Repeaters war dann das Problem wieder behoben.



04. Okt. 2019 07:52 als Antwort auf Drehzahl

Habe selbes Problem mit iPhone 6s und iOS 13.1.2.

Binnen weniger Sekunden nach öffnen von WhatsApp oder Safari manchmal bereits um die 10% reduzierte Batterieanzeige.

Batterie Optimierung u Darkmode deaktiviert bringen gefühlt zumindest geringfügige Verbesserung.

Sehr schade mit iOS12 hats noch tadellos funktioniert und ärgerlich dass online behauptet wird mit 13.1.1 wären akkuprobleme behoben worden.

25. Okt. 2019 02:57 als Antwort auf Susemiel

Ich habe mir nun die Beta 4 public eingespielt. Wohlwissend dass diese nicht für produktive Einsätze ist. Es scheint als wäre momentan das Akkuproblem vorüber. Mein Akku war mit iOS 13.1.1 89% gesund, mit iOS 13.1.3 später dann 90% gesund. Nun aber der Oberhammer, mit iOS 13.2 Beta 4 sogar 91% Gesundheitszustand. Wenn das so weiter geht, habe ich zu iOS 13.4 dannn einen neuen Akku 😂mit Selbstheilung. Was ich damit sagen möchte liegt auf der Hand. Hier liegt ein Software Problem am ehesten vor bleibt zu vermuten. Also erneut hoffen. Ich finde es ist trotzdem ein Akku Gate 2019 oder sogar ein iOS 13 Gate

06. Nov. 2019 01:35 als Antwort auf JörgEck

Moinsen,


ich bin kein Early Adopter, denn bei neuer Software sind immer Bugs enthalten. Bei so komplexer Software liegt es in der Natur der Sache. Nachdem meine Frau mutiger war als ich und das iOS13 schon mal auf ihrem iPhone installiert hat, hab ich mich dann nach dem Release von iOS13.2 auch getraut.

Ich bin von der letzten iOS12 Version direkt auf iOS13.2 gegangen, allerdings über iTunes, nicht OTA.

Sowohl mit iOS13.2, als auch mit watchOS6.1 hat sich die Akkulaufzeit verlängert.

Ich benutze derzeit ein iPhone 6s Plus und eine Watch Series3

Was mir aufgefallen ist, sämtliche Fotos mussten neu nach Personen gescannt werden (bei mir knapp 27.000), deswegen hab ich das iPhone erstmal am Kabel gelassen, bis es damit durch war.

Also ein generelles Problem kann es nicht sein. Vielleicht lässt es sich auf bestimmte iPhone Modelle eingrenzen?


Grüße

die Anja

15. Nov. 2019 04:14 als Antwort auf Gaby711

Interessant ist ein Beitrag in den Kommentaren bei "Golem". Dort schreibt ein Entwickler, bei seiner App habe eine Analyse ergeben, dass sein Team die für die Hintergrundtätigkeit zuständige Schnittstelle falsch verwendet hatte. Er schreibt, möglicherweise habe so ein Fehler jetzt mehr Konsequenzen, da Apple die Hintergrundtätigkeit strenger regle.

Apple selbst hat sich zu der Problematik noch nicht geäußert. Aktuell kann man also lediglich sagen, dass es Probleme mit dem Arbeitsspeicher-Management gibt. Es liegt nahe, dass iOS 13.2 der Auslöser ist, es ist aber nicht sicher. Möglich ist ebenso, dass eine bestimmte App im Hintergrund Amok läuft. Vielleicht handelt sich auch um eine Kombination von Fehlern auf Entwickler- und Apple-Seite.

Quelle: n-tv.de, kwe


08. Jan. 2020 05:56 als Antwort auf schoetti69

Hallo,

habe genau wie Ihr das beschriebene Problem mit dem Akku (Batteriestatus 90 %) und daraufhin lange mit dem Apple Support telefoniert.

Nach vielen Minuten und vielen Tests gab es nur die Aussage, dass es an dem älteren Prozessorkern in meinem SE liegt, der mit der aktuellen Softwareversion 13.3 überlastet ist.

Eine Lösung hatte man nicht anzubieten. Ich hoffe nun, dass sich Apple all die Probleme mit dem Akku im Forum anschaut und sich bei der kommenden Softwareaktualisierung daran erinnert.

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