Rechnung von Apple erhalten, obwohl kein Kauf stattfand

Guten Tag,

Ich habe gerade mein E-mail Postfach geöffnet und habe eine Rechnung von Apple erhalten in Höhe von 27 Euro.

Irgendetwas wurde da im App store gekauft.

Ich weiß nichtmal was das sein soll.

Nennt sich Hushed Payment.

Ich war das aufjedenfall nicht.

Hat jemand mein Profil gehackt?

Was soll ich jetzt machen?


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 6s

Gepostet am 04. Okt. 2019 03:16

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 04. Okt. 2019 04:44

Hallo,

ich würde folgende Website besuchen und den Kauf stornieren: https://reportaproblem.apple.com

Anschließend ist es ratsam das Passwort der Apple ID zu ändern unter https://appleid.apple.com .


Ich hoffe, das hilft dir weiter!

42 Antworten

14. Nov. 2019 15:33 als Antwort auf aaron97

Um himmelswillen nicht auf irgendwelche Links in Emails klicken, nie nie nie!!! Nicht mal wenn Du den Absender zu kennen glaubst. Man sieht doch hier auch sofort dass man in der Mail nie mit seinem Namen angesprochen wird und dem Absender auch sonst nichts von Dir bekannt ist. Das können nur Pishingmails sein. Solche Mails werden in Massen an unzählige Empfänger in der Hoffnung geschickt, das irgendjemand auf einen der enthaltenen Links klickt und vielleicht sogar noch seine Apple ID eingibt.


Sofern in der Einkaufsstatistik kein entsprechender Einkauf auftaucht brauchst Du gar nichts zu machen, außer vielleicht die Mail an Apple weiterzuleiten.

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Rechnung von Apple erhalten, obwohl kein Kauf stattfand

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.