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Mikrofon funktioniert seit iOS 13.1 Update nicht mehr

Seid dem IOS13.1 Update funktioniert bei meinem iPhone 7 Plus das Microfon nicht mehr. Das heißt es funktioniert weder beim telefonieren, bei Sprachnachrichten oder bei sonstigen Sachen wofür man das Microfon braucht. Ich habe gelesen das es auch schon mal bei dem IOS 11.3 Update eingetreten ist. Die ganzen Tips mit den 10 Sekunden Ein/Aus und Homebutten gedrückt halten bis das Apple Logo erscheint habe ich alle schon ausprobiert. Alles ohne Erfolg.

Ich gehe mal davon aus das ich es zur Reparatur zu einem Applestore bringen muss. Da hätte ich die Frage ob die Reparatur auf meine Kosten gehen würde oder ob es auf coolanz repariert wir da es ja nicht mein Fehler war.


Mit freundlichen Grüßen


Finn T.


[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 7 Plus

Gepostet am 04. Okt. 2019 23:28

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 05. Okt. 2019 01:32

Hallo finn208


da du bereits alles unternommen hast, empfehle ich dir Nachfolgendes:


Reparatur und Service für das iPhone

  

Wo kann ich von Apple zertifizierte Reparaturen durchführen lassen?


Von Apple zertifizierte Reparaturen und Servicearbeiten können Sie in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider durchführen lassen. Außerdem können Sie Ihr iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum senden. Die Techniker an all diesen Standorten nehmen an Schulungen von Apple teil. Sie bieten denselben hochqualitativen Service mit Apple-Originalteilen. Die Reparaturen sind von Apple zertifiziert.

Termin vereinbaren oder Serviceanfrage stellen

iPhone, iPad oder iPod touch für die Reparatur vorbereiten


Wie lange dauert die Reparatur?


Im Apple Store und bei vielen autorisierten Apple Service Providern können einige Reparaturen (z. B. eine Bildschirmreparatur) noch am gleichen Tag durchgeführt werden. Falls der Techniker Ihr iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum senden muss, können Sie es nach etwa 6–8 Tagen wieder abholen. 

Status einer Reparatur abfragen


Wie viel wird die Reparatur kosten?


Der Techniker kann Ihnen die Gesamtkosten für die Reparatur oder den Austausch Ihres Geräts nennen, nachdem er das iPhone untersucht hat. Die Reparatur ist unter Umständen durch die Apple-Garantie, AppleCare+ oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt. 

Preisgestaltung für Displayreparaturen

Preisgestaltung für Batteriereparaturen

Preisgestaltung für andere Reparaturen


Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Abend / eine gute Nacht.

Liebe Grüße, Uwe



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2 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

05. Okt. 2019 01:32 als Antwort auf finn208

Hallo finn208


da du bereits alles unternommen hast, empfehle ich dir Nachfolgendes:


Reparatur und Service für das iPhone

  

Wo kann ich von Apple zertifizierte Reparaturen durchführen lassen?


Von Apple zertifizierte Reparaturen und Servicearbeiten können Sie in einem Apple Store oder bei einem autorisierten Apple Service Provider durchführen lassen. Außerdem können Sie Ihr iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum senden. Die Techniker an all diesen Standorten nehmen an Schulungen von Apple teil. Sie bieten denselben hochqualitativen Service mit Apple-Originalteilen. Die Reparaturen sind von Apple zertifiziert.

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Wie lange dauert die Reparatur?


Im Apple Store und bei vielen autorisierten Apple Service Providern können einige Reparaturen (z. B. eine Bildschirmreparatur) noch am gleichen Tag durchgeführt werden. Falls der Techniker Ihr iPhone an ein Apple-Reparaturzentrum senden muss, können Sie es nach etwa 6–8 Tagen wieder abholen. 

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Wie viel wird die Reparatur kosten?


Der Techniker kann Ihnen die Gesamtkosten für die Reparatur oder den Austausch Ihres Geräts nennen, nachdem er das iPhone untersucht hat. Die Reparatur ist unter Umständen durch die Apple-Garantie, AppleCare+ oder geltende Verbraucherschutzgesetze abgedeckt. 

Preisgestaltung für Displayreparaturen

Preisgestaltung für Batteriereparaturen

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Ich hoffe, dass dir diese Schritte bereits weiterhelfen und wünsche einen schönen Abend / eine gute Nacht.

Liebe Grüße, Uwe



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