Catalina APFS - Dein Mac benötigt ein Firmware Update

Das ist echt zum losschreien!

Habe einen Termin mit dem Apple-Support gemacht.. Musste über einen Tag warten bis ich heute um 15:30 hatte endlich jemand von Apple am Telefon hatte. ENDLICH!

Nachdem ich fast 10 Min. (trotz Termin) mit Telefonmusik warten musste, habe ich erklärt, dass ich die Screenshots der Fehler habe. Sie fragte nach meiner E-Mail Adresse, die ich buchstabieren wollte... und plötzlich war sie weg! Wie ein I-Diot habe ich "Hallo" gerufen.... keiner mehr da! Die Verbindung stand aber (habe auch davon einen screenshot gemacht).

• Ich habe nun über 36h auf diesen Kontakt mit Apple gewartet und die Dame vom Support hatte ich genau 2min am Telefon...
• Ich hoffte, dass mir die Dame zurückruft.... nööööööö.... nix da... kein Rückruf
• Ich wollte also auf die Nummer zurückrufen, die mich angerufen hat (aus Irland).... nööööööö..... auch das funktioniert nicht (band hängt von alleine ab)...
• Dann dachte ich, ich schaue mal in meiner icloud Mail nach (die wird sie wohl haben, nachdem ich für den Termin meine Apple-ID bekanntgeben musste). Auch da nichts..... Keine Nachricht, kein gar nichts....

Ach ja... das Beste: Diesen Anruft habe ich über meinen neuen iPhone11 Pro Max gemacht.

Ich müsste also theoretisch nochmals einen Termin machen.... und nochmals 36h warten damit man mir dann wieder die Leitung getrennt wird.

Liebe Apple:

Bitte sagt mir wie ich diesen verfluchten Firmware-Update machen soll.

Meiner Meinung nach, ist die verbaute SSD veraltet. Und ich hatte damals bei der Bestellung bewusst die teuerste SSD genommen....

Danke!

So, jetzt habe ich nochmals einen Termin vereinbart... muss jetzt zwei Tage warten.

Ich könnte kot-zen!!!!!

Liebe Apple: Auch wenn ihr in Irland seid... bringt Eure Telefone in Ordnung, damit die Leitung nicht abbricht. Und wenn ihr schon kein Anruf halten könnt: DANN RUFT BITTE ZURÜCK!!!!!!

Problem gelöst!

(Ohne Hilfe von Apple... die mich gnadenlos in Stich gelassen hat)

Hier eine Beschreibung, so wie ich es gelöst habe:

1. Auf der internen SSD via Festplattendienstprogramm eine APFS-Partition erstellen (so gross wie möglich. Wird später das neue Startvolume)
2. Die alte Partition NICHT LÖSCHEN.
3. Eine externe SSD einrichten (bei mir war es diese: https://www.apple.com/ch-de/shop/product/HLRB2VC/A/g-technology-1tb-g-drive-mobile-ssd-r-series-festplatte
4. Catalina herunterladen
5. Catalina auf der externen SSD installieren
6. Beim Start Datenmigration aus der alten Partition machen (dauert länger, je nach Datenmenge). Ob dieser Schritt nötig ist, weiss ich nicht... Wahrscheinlich nicht.
7. Wenn das System mit Catalina über die externe Platte gestartet ist, nochmals den Catalina-Installer starten (sollte isch im Programme-Verzeichnis befinden. Deswegen Schritt 6).
8. Es erscheint eine Meldung, dass auf dem System bereits Catalina installiert ist. Unten kann man ein anderes Volumen aussuchen. Hier dann die aus Schritt 1 neu angelegte APFS-Partition auswählen. Offensichtlich wurden, mit der ersten Catalina Installation, die nötigen Firmware-Updates installiert. Jetzt ist die APFS Partition der internen SSD auswählbar.
9. Catalina auf der internen SSD installieren
10. Datenmigration aus der alten Partition aus Schritt 2 starten (nicht aus den neuen Catalina Installation)
11. Neustart, fertig.

Wenn Catalina läuft, kann man:

1. die externe SSD wieder formatieren
2. die alten Partition (aus Schritt 2) formatieren (bitte vorher sicherstellen, dass irgendwo noch ein Backup davon besteht)

Das einzige Problem, was ich noch habe:

Ich habe nun auf dem Startvolumen zwei Partitionen.

• Eine leere Partition (die erste)
• Das Startvolumen (die letzte Partition)

Nun kann ich diese beide Partitionen nicht verbinden, weil die letzte Partition nicht vergrössert werden kann. Deswegen, wie in Schritt 1 beschrieben, die neue Partition so gross wie möglich machen oder darauf achten, dass das System nicht auf der letzten Partition installiert wird und die letzte Partition sehr klein halten.

Das ist halt etwas unschön und sieht aus wie ein gebastel... .was mich unendlich stört.... ich hab fast länger gebraucht um herauszufinden wie ich die Startpartition vergrössern kann als das System 2x zu installieren.....

Nun gut... Ende gut alles gut...

Offensichtlich haben nicht viele das gleiche Firmware-Problem wie ich es hatte. Hoffe trotzdem hiermit helfen zu können....

.... oder ruft mind. zurück.... oder habt ihr das Gefühl ich warte nur aus Spass bis mich jemand endlich kontaktiert?

wie kann man einen Thread als "gelöst" markieren?

Hallo Uwe

Vielen Dank für Deine Hilfe. Genau das hätte ich gebraucht.. die direkte Telefonnummer. Das hätte mir viel ärger erspart, weil ich so einfach zurücktelefoniert hätte.

Hab mir sogar die Apple-Support-App auf dem Mobile heruntergeladen um evtl. mit einem Support-Mitarbeiter chatten zu können. Da habe ich auch den Link zu diesem Thread mitgeteilt.

Nun gut. Das Problem habe ich zwischenzeitlich gelöst und zwar wie folgt:

Um Catalina zu installieren, musste ich vorher Catalina installieren... ja so irrsinnig sich das auch anhören mag.

Ich habe Catalina auf ein externes Medium installiert und dieses als Startvolume definiert.

Das funktionierte!

Dann Catalina gestartet und siehe da: Die vorher erstellte APFS-Partition, die unter 10.14.5 nicht selektierbar war, war auf einmal bei der Catalina-Installations-App auswählbar.

Nun installiere ich Catalina zum 2. Mal auf der gleichen Maschine (Installation läuft gerade).

Wenn das erledigt ist, werde ich die 1. Catalina Installation (aus dem externen Medium) in die 2. Catalina Installation migrieren.

Wenn das erledigt ist, werde ich die alte Partition in der internen SSD löschen und die beiden Partitionen zusammenführen.

So ist zumindest mein Plan.

Werde mich melden, wenn alles erledigt ist.