Apple ID Passwort kann nicht an eigentliche Email gesendet werden

Ich habe mich offenbar bei der Erstellung einer Apple ID sowohl bei meinem Geburtsdatum als auch beim Passwort vertippt. Nun gibt es beim Zurücksetzen des Passworts nur die Option über die Sicherheitsfragen (die mit dem Geburtsdatum beginnen) und die wirklich absolut dämliche Variante sich das Passwort an die Apple ID (auf die ich dank fehlendem Passwort ja keinen Zugriff habe...!) schicken zu lassen.

Gibt es irgendeine Chance wieder an meine Apple ID zu kommen? Löschen wäre auch eine Option, da nichts darauf gespeichert ist. Es ist nur notwendig, dass das Gerät, welches ich ohnehin zurückgeben möchte (wenn ich es vorher nicht aus Frust gegen die Wand werfe), von der Apple ID getrennt wird.



Liebe Grüße

Gepostet am 12. Okt. 2019 11:59

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Gepostet am 12. Okt. 2019 14:19


Die Apple ID ist immer eine Mail Adresse. Wenn man Zugriff auf diesen Mail-Account hat und so Emails an diese Adresse empfangen kann, dann kommt dort auch die Mail von Apple mit dem Passwort an.

...
Apple-ID-E-Mail-Adresse
Wenn Sie eine Apple-ID erstellen, geben Sie eine E-Mail-Adresse ein. Diese E-Mail-Adresse ist Ihre Apple-ID und zugleich Ihr Benutzername, mit dem Sie sich bei Apple-Diensten wie iTunes und iCloud anmelden. Sie ist auch die Kontakt-E-Mail-Adresse für Ihren Account. Sie sollten Ihre E-Mails regelmäßig lesen. Wir senden Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen, um Ihnen zu helfen, Ihren Account zu verwalten und Ihre Apple-ID optimal zu nutzen.
...

aus: Informationen zu den mit Ihrer Apple-ID verwendeten E-Mail-Adressen - Apple Support


Wurden die Lösungsvorschläge in diesem Artikel von Apple schon probiert?

Vorgehensweise, wenn Sie Ihr Apple-ID-Passwort vergessen haben - Apple Support



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Accounts mit oder ohne Sicherheitsfragen
Rufen Sie die Seite Ihres Apple-ID-Accounts auf, und klicken Sie auf "Apple-ID oder Passwort vergessen?".
Geben Sie Ihre Apple-ID ein. So gehen Sie vor, wenn Sie Ihre Apple-ID vergessen haben.
Wählen Sie, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, und klicken Sie dann auf "Fortfahren".
Wählen Sie, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten:
Wenn Sie einen Account haben, für den Sicherheitsfragen eingerichtet sind, können Sie "Sicherheitsfragen beantworten" wählen und den restlichen Anweisungen folgen.
Wenn Sie eine E-Mail erhalten möchten, wählen Sie "E-Mail erhalten". Um das Passwort zurückzusetzen, verwenden Sie bitte die E-Mail, die wir an Ihre primäre E-Mail-Adresse oder an Ihre E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung gesendet haben. So gehen Sie vor, wenn Sie keine E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie nach einem Wiederherstellungsschlüssel gefragt werden, befolgen Sie stattdessen die Schritte für die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder die zweistufige Bestätigung.
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4 Antworten
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12. Okt. 2019 14:19 als Antwort auf Lyla


Die Apple ID ist immer eine Mail Adresse. Wenn man Zugriff auf diesen Mail-Account hat und so Emails an diese Adresse empfangen kann, dann kommt dort auch die Mail von Apple mit dem Passwort an.

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Apple-ID-E-Mail-Adresse
Wenn Sie eine Apple-ID erstellen, geben Sie eine E-Mail-Adresse ein. Diese E-Mail-Adresse ist Ihre Apple-ID und zugleich Ihr Benutzername, mit dem Sie sich bei Apple-Diensten wie iTunes und iCloud anmelden. Sie ist auch die Kontakt-E-Mail-Adresse für Ihren Account. Sie sollten Ihre E-Mails regelmäßig lesen. Wir senden Ihnen E-Mail-Benachrichtigungen, um Ihnen zu helfen, Ihren Account zu verwalten und Ihre Apple-ID optimal zu nutzen.
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aus: Informationen zu den mit Ihrer Apple-ID verwendeten E-Mail-Adressen - Apple Support


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Wählen Sie, wie Sie Ihr Passwort zurücksetzen möchten, und klicken Sie dann auf "Fortfahren".
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Wenn Sie eine E-Mail erhalten möchten, wählen Sie "E-Mail erhalten". Um das Passwort zurückzusetzen, verwenden Sie bitte die E-Mail, die wir an Ihre primäre E-Mail-Adresse oder an Ihre E-Mail-Adresse zur Wiederherstellung gesendet haben. So gehen Sie vor, wenn Sie keine E-Mail erhalten haben.
Wenn Sie nach einem Wiederherstellungsschlüssel gefragt werden, befolgen Sie stattdessen die Schritte für die Zwei-Faktor-Authentifizierung oder die zweistufige Bestätigung.
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01. Jan. 2020 08:11 als Antwort auf Lyla

Wenn gar kein Zugriff möglich ist, dann würde ich direkt den Apple ID Support kontaktieren. Die können in die persönlichen Einstellungen schauen und vorschlagen, wie das Problem gelöst werden kann.

Ganz unten auf dieser Seite von Apple wäre das Link dazu.

Apple-ID – Offizieller Apple Support


Die Aktivierungssperre des MacBook könnte Apple gegen Vorlage der Originalrechnung aufheben.

Bei iOS Geräten scheint dies jedenfalls möglich zu sein.


Wurde denn bei der Einrichtung der Apple ID keine weitere Mail Adresse angelegt, an die Apple die Mail zur Wiederherstellung schicken kann?


13. Okt. 2019 14:07 als Antwort auf Ingo1127

Hallo, danke für die Antwort. Nein, ich habe keinen Zugriff auf den Mail-Account von Apple, da mir das Passwort fehlt. Ich habe nur Zugriff auf das Gmailkonto, mit dem ich die Appe-ID angemeldet habe.


Ja, die Schritte habe ich schon probiert und es scheitert jedes Mal daran, dass mein Geburtstdatum (erste Sicherheitsfrage) anscheinend nicht stimmt bzw ich mein Apple-ID-Passwort nicht weiß, um auf meinen Apple-Account zugreifen zu können, um die Passwort-Zurücksetzungsemail öffnen zu können.

Die Apple-ID hier (mit der ich schreibe) ist eine vollkommen andere, die nichts mit diesem Problem zu tun hat und die ich lediglich nutze, um hier diesen Beitrag erstellen zu können.


LG

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