Daten sind weg nach dem Downgrade vom iCloud-Speicher

Question

Daten sind weg nach dem Downgrade vom iCloud-Speicher

Ich habe mir jetzt einen Iphone 11 Pro Max geholt und damals einen Iphone 7 gehabt. Ich habe all Daten weitergeleitet (auch Icloud). Ich hatte damals 50 Gb Icloud, weil ich wenig Speicher auf meinem Iphone 7 hatte und alles hochgeladen, nach einer Zeit hab ich es vernachlässigt und nicht mehr gekauft. Es hat mir trotzdem gesagt, dass alles noch drauf sei aber ich Upgrade sollte von 5Gb auf 50Gb damit ich Icloud speicher noch habe. Gestern hatte ich noch alle Daten (Bilder,Videos) auf meinem Iphone 11 Pro Max, habe aber gestern dann alle Inhalte&Einstellungen gelöscht, aber hatte Sie noch auf meinem Iphone 11 Pro max und nicht mehr auf meinem Iphone 7 und seit heute habe ich sie nicht mehr? Woran kann es liegen oder was ist passiert?

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 11 Pro Max, iOS 13

Gepostet am 18. Okt. 2019 00:57

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Answer 1

18. Okt. 2019 05:04 als Antwort auf llllppp

Wow 8k Bilder etc weg? Oder kann man noch was tun?

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Answer 2

18. Okt. 2019 05:08 als Antwort auf bekir40

Habe Gestern im joint Venture das Thema, speziell Fotos - die bei mir den größten Platz einnehmen - angeschnitten: Daten bleiben 30 Tage im Papierkorb. Dann sind die weg. Also Vorsicht beim Downgrade. Oder vorher extern sichern.

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Answer 3

18. Okt. 2019 05:14 als Antwort auf bekir40

Nachtrag: die 50 GB Cloud sind natürlich nicht an das iphone 7 gekoppelt, sondern gelten für alle Geräte. Und wenn die Cloud zu klein ist/wird, sind die Fotos weg oder zunächst für 30 Tage im Papierkorb. Dann aber auch die Cloud wieder Hochbuchen. Ich persönlich würde ein iphone nicht ohne cloud verwenden - bei einem mac sähe das anders aus. Manche wollen/oder dürfen aus Sicherheitsgründen keine cloud verwenden, da die Daten ausserhalb Europas liegen (Bankdaten oder Mitarbeiter bei Firmen).

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Answer 4

18. Okt. 2019 04:56 als Antwort auf bekir40

Wenn du den erweiterten Speicher nicht mehr zahlst, verbleibt eine gewisse Zeit bis die Daten über 5 GB gelöscht werden. Diese Zeit scheint jetzt abgelaufen zu sein.

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Answer 5

18. Okt. 2019 05:14 als Antwort auf Community-Benutzer

Also kann ich nichts mehr tun um sie zurück zu kriegen?

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Answer 6

18. Okt. 2019 05:26 als Antwort auf bekir40

Wenn die 30 Tage um sind? Ich fürchte: nein. Wenn Du einen mac nutzt und regelmässig sicherst, z.B. mit ext. Festplatte und dem Apple-eigenen "Time-machine" - dann hast Du die Fotos noch dort liegen.

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Daten sind weg nach dem Downgrade vom iCloud-Speicher

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