Headset wird nicht erkannt

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Headset wird nicht erkannt

Hallo in die Runde,

ich habe ein IPhone XR kürzlich refurbished erworben, mit welchem ein Adapter für althergebrachte Headsets beilag. Leider erkennt das Iphone das (Original-IPhone-) Headset inclusive Adapter aber nicht. Beim Einstecken ertönt in den Kopfhörern zwar ein Dreiklang, aber die Tonausgabe erfolgt nach wie vor über die Lautsprecher.

Das Headset ist in Ordnung, die Stecker sind richtig drin, der Lighning-Anschluss scheint sauber und normal funktionierend (beim Aufladen gibt es keine Probleme).

Leider weiß ich nicht, wie ich sonst herausfinden kann, ob der Adapter nicht funktioniert, oder ob das Handy das Problem ist.

Hat jemand Ideen, was ich tun kann?

Liebe Grüße

iPhone XR

Gepostet am 20. Okt. 2019 13:48

Antworten

Answer 1

25. Okt. 2019 01:37 als Antwort auf 4mephistopheles

Hey 4mephistopheles!

Hast Du vielleicht andere Kopfhörer mit direktem Lightning Anschluss, die Du austesten kannst?

Schau mal, ob die Lösungsschritte aus diesen Support-Artikel weiterhelfen:

Kein Ton oder nur verzerrter Ton aus iPhone-, iPad- oder iPod touch-Lautsprecher - Apple Support

Der Kopfhörer funktioniert mit dem iPhone, iPad oder iPod touch nicht - Apple Support

Ansonsten empfehle ich Dir ein erzwungener Neustart des iPhones durchzuführen und erst zum Schluss die Einstellungen zurückzusetzen.

Beachte dabei bitte:

Alle Einstellungen zurücksetzen: Alle Einstellungen – die Netzwerkeinstellungen, das Tastaturwörterbuch, das Layout des Home-Bildschirms, die Standorteinstellungen, die für Apple Pay hinterlegten Karten und viele weitere Einstellungen – werden entfernt und auf ihre jeweiligen Standardwerte zurückgesetzt. Es werden aber keine Daten oder Medien gelöscht.

Halte die Community gerne auf dem Laufenden, ob die Schritte helfen konnten.

Liebe Grüße!

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