Apple Pay funktioniert einfach nicht

Hallo zusammen,

bei mir mit Sparkassenkarte funktiert es eigentlich ganz gut. Heute habe ich im ReWe Getränkemarkt problemlos damit bezahlt. Im Nachbargebäude dann beim normalen Einkauf ging nix an der Kasse.

Jetzt ist mir aufgefallen, dass ich Passepartout (VPN Client) installiert habe und ich im ReWe und Lidl immer in deren WLAN einbuche (WLAN ist als "unsicher" deklariert, weswegen er eine VPN Verbindung zu meinem persönlichen VPN Server aufbaut).

Unanhängig von VPN, kann es sein, dass ApplePay nicht tut, wenn man in einem unverschlüsselten WLAN agiert (bzw. dazu noch eine VPN Verbundung mit IPv4 benutzt - Voodafone macht noch kein IPv6) und deswegen mal ein Terminal geht und mal nicht?

Gruß

Thorsten

Hallo Ulf 162

die Problembeschreibung trifft absolut zu. Genau so ist das auch bei meinem iPhone 7 (aktuelles Update 13.3.1) in Verbindung mit der MasterCard. Die Bank hat alles geprüft, neue MasterCard ausgestellt, neuer ID-Check, auf dem iPhone läuft alles perfekt und dann: Am Terminal passiert nix - nicht einmal eine Fehlermeldung. Und: AppleSupport hat auch keinen Rat !!!!

Viele Grüße - die Hoffnung stirbt zuletzt !

Habe herausgefunden, dass es tut, wenn man die Wallet App startet und die Karte aufruft, mit der man zahlen will.

Bei mir sind Hintergrundanwendungen abgeschaltet, vielleicht lebt es daran?

Ist Wallet mit Karte aufgerufen, klappt es immer bei mir.

Hallo Allesamt,

schließe mich dem hier an.

Iphone 7 mit Visa-Card der Ing-Diba läuft leider bei mir gar nicht. Auch mir wird kein Fehler angezeigt. Nach Aufforderung das Iphone an das Kartenterminal zu halten passiert einfach gar nichts weiter.

Das ist schon ziemlich frustend. Vor allem deshalb weil es keinen Lösungsansatz gibt und diese Zahlungsmethode für mich bis auf Weiteres erst mal gestorben ist. Blöd!

Frage, habt ihr mehrere Karten im Wallet? Ich habe mir die Payback Karte reingebastelt. Nachdem ich sie gelöscht habe und die MasterCard der Sparkasse die einzige Karte ist, scheint es besser zu gehen. Bis jetzt keine Ausfälle. Sogar mein Bäcker kann sie nur neuerdings nehmen ...

Gruß

Thorsten

Maria, habe nach verschiedenen Updates von Apple und auch der Sparkassen-App es nochmals getestet: Apple-Pay funktioniert weiterhin nicht - habe mich damit abgefunden - Randnotiz: Seit Catalina stürzt mein iMac regelmäßig ab, nach wie vor Ghost-typing und ständig verlorene Mouse. Vor zwei Jahren hätte ich nie gedacht, dass es einmal zu so vielen Problemen bei Apple kommt.

Vielleicht solltest du das Gerät einmal komplett zurücksetzen ohne ein Backup einzuspielen.

Damit kannst du dann einmal testen, ob es in der Minimalversion tut. Es ist auch nicht auszuschließen, dass die Bank nicht was damit zu tun hat, denn ich meine mich zu erinnern, dass es erst nach einem Update der Sparkassen App so richtig tat (kann aber auch nur mit dem Zeitpunkt korrelieren, da ich nicht weiß, wieso manche Karten so tun und anders nur in Verbindung mit einer App).

Hallo :)

Ich habe das 8plus und bei mir hat Apple pay immer funktioniert mit der ING Visa Karte, bis bei meinen iPhone der Akku getauscht wurde / ein Update kam.

Daraufhin habe ich den Support kontaktiert und habe auch den oben genannten typ erhalten dich das Telefon mal neu aufzusetzen (wiederherstellen via Macbook / iTunes und erstmal kein backup aufspielen).

Das habe ich getan, daraufhin getestet beim tanken : Apple pay ging wieder.

Jetzt habe ich natürlich mein iCloud backup (nicht das vom Rechner) wieder eingespielt und boom, Apple pay geht schon wieder nicht.

Es liegt also irgendwie nicht am NFC chip? Sondern an der Software.

Ich verstehe es nicht....

Ich habe einiges getestet. Erst ging alles, dann wochenlang nichts.

Habe bei Wallet den Ortungsdienste eingeschaltet und das Handy so eingestellt, dass Wallet mit Doppelklick auf den Power/Siri Taste sich öffnet.

Allerdings habe ich auch eine Aktuallisierung des Betriebssystems gemacht. Mit anderen Worten, ich habe so viel verändert, dass ich nicht genau weiß was geholfen hat. Aber es ging dann wieder. Mir ist auch aufgefallen, dass ich das Handy oben rechts press an das System im Laden halten muss, sonst geht es auch nicht. Früher habe ich das Handy einfach ganz drauf gelegt. Das geht nicht. Signal gibt es wohl nur oben in der rechten Ecke. Hoffe es hilf. ;-)

Ich habe ein iPhone 11 Pro Max. Ich habe das selbe Problem. Ich habe es mit zwei Kreditkarten im Wallet versucht. (Visa, Mastercard) Das Zufügen der Karten funktioniert, das Starten des Wallet auch, nur wenn man das iPhone ans Bezahlterminal hält passiert nichts. Ich habe über die Einstellungen alles probiert, habe das Telefon dann komplett neu aufgesetzt, beim Kreditinstitut geklärt, dass die Karten fähig sind, war zuletzt beim Apple Service vor Ort. Dort wurde ein Test gemacht, aber der NFC soll wohl funktionieren. Ich hoffte nun, dass mit dem nächsten IOS Update was geht, aber immer noch nicht. Ich habe nun wirklich alles erdenkliche durch getestet und nach erneutem Kontakt zum Apple Support kann mir nicht weiter geholfen werden. Bin enttäuscht und gebe nun auf.

Lade Dir mal die Ausweisapp2 aus dem AppStore runter. Damit konnte ich feststellen das der NFC Chip des iPhone 7 Plus meiner Frau defekt ist. Ich konnte mit meinem iPhone 7 Plus meinen Personalausweis auslesen, bei meiner Frau kam eine Fehlermeldung, sie soll NFC aktivieren. Jetzt bezahlt sie mit ihrer Applewatch.

Gruß Ingo

Hallo Ingo, tatsächlich kann ich mit meinem iPhone den Ausweis nicht auslesen, mit dem iPhone meiner Frau funktioniert es tadellos. Mich wundert nur das beim Apple Service ein Gerätetest durchgeführt wurde und auf meine konkrete Frage zum NFC Chip mir gesagt wurde, dass dieser ok sei?! Es scheint aber wohl irgendwie an der Aktivierung des NFC Chips zu liegen.

Der NFC Chip ist immer aktiv. Ein klarer Fall von Garantie oder Reparatur. Ich würde mich mit dem Apple Support in Verbindung setzen. Leider scheint die Antwort Funktion hier nicht zu funktionieren. Ich schreibe mir hier die Finger wund und das absenden geht nicht. Vielleicht später.

Gruß Ingo

Leudee, ich glaube ich hab es:

Unter Einstellungen ->Wallet & Apple Pay -->"Home Taste zweimal drücken" GRÜN einschalten.

Beim Bezahlen dann das ausgeschaltete Ipone an das Lesegerät halten und zack wird deine eingerichtete Karte angezeigt --> mit Fingerprint autorisieren und du bist glücklich und dein Geld los :-)

Also nicht erst Gerät einschalten dann auf Wallet und dann auf Karte, sondern wie oben beschrieben . Servus