Das Display ist plötzlich grau geworden. Leider ist ein Ausschalten nicht möglich. Auch ein Entkoppeln hat leider nichts gebracht. Jetzt ist meine Watch entkoppelt und ich kann sie nicht wieder koppeln. Hat jemand ähnliche Probleme und eine Lösung gefunden??
[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]
Apple Watch Series 5, watchOS 6
Halte mal die Krone + Power Button so lange gedrückt bis du das Apple Logo siehst.
Danach kannst du los lassen.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Hallo, such diese Variante habe ich bereits probiert, aber das Display bleibt leider grau.
Ich habe das gleiche Problem, was kann ich unternehmen?
Exakt das selbe wie bereits oben von @Racerbaer beschrieben. Andere Möglichkeiten gibt es nicht so wirklich.
Dann mal den Apple Support kontaktieren - scheinbar ist die Watch defekt.
https://support.apple.com/de-de/watch Diese können dann auch gleich eine Ferndiagnose starten.
Oder in einem Apple Store an der Genius Bar vorbeischauen:
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ dafür benötigst du aber einen Termin.
Alternativ kannst du dir auch die kostenlose Apple Support App aus dem App Store auf dein iPhone herunterladen, und darüber mit dem Support in Kontakt treten - dort kannst du auch das Bild hochladen.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Bildschirm ist grau und die Apple Watch Series 5 kann nicht mehr abgeschaltet werden
