Eigene Videos zur Mediathek hinzufügen

Question

Eigene Videos zur Mediathek hinzufügen

Hallo, ich kann keine Videos mit zB. 6 GB zu meiner Mediathek hinzufügen. Nur Videos mit geringer Datenrate zB .40 mb

iMac 21.5", macOS 10.15

Gepostet am 24. Okt. 2019 07:41

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Answer 1

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ankalinho

Community-Spezialist

28. Okt. 2019 11:06 als Antwort auf reinhold272

Hey reinhold272,

wie ich sehe, hat dein Beitrag noch keine Antworten erhalten und ist etwas untergegangen. Ich gebe gern ein wenig Starthilfe und habe ein paar Fragen, um die Diskussion in Gang zu bringen:

Hast du deine Mediathek in der App Fotos gespeichert?
Bekommst du eine Fehlermeldung beim importieren von größeren Videos?
Hast du genug Speicherplatz auf deinem computer frei?
Welche macOS Version ist auf deinem Computer installiert?

Wir freuen uns auf deine Antwort!

Liebe Grüße!

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Answer 2

31. Okt. 2019 14:47 als Antwort auf reinhold272

Hey reinhold272,

danke für die nette Beschreibung. Das ist wirklich eine merkwürdige Sache.

In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst. Damit das genauer unter die Lupe genommen wird.

Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:

Apple – Support – Produktauswahl

Die direkten Rufnummern findest Du hier:

Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support

Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.

Liebe Grüße!

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Answer 3

28. Okt. 2019 13:19 als Antwort auf ankalinho

Hey ankalinho

Danke für deine Antwort,

auf dem iMac befindet sich das Betriebssystem Catalina Version 10.15

Ich möchte ein Video MPEG 4 mit 6 GB in die neue TV App unter EIGENE VIDEOS hinzufügen..Bei Videos mit kleinerem Volumen ist das kein Problem.

Natürlich ist genug Speicherplatz vorhanden.

In App" Fotos" habe ich das Video auch abgelegt und es funktioniert.

Ich bekomme keine Fehlermeldung.

Schöne Grüße

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