Beim verschieben von Emails werden Email Inhalte gelöscht

Beim verschieben von emails werden email Inhalte gelöscht. Das Problem tritt auf, wenn E-Mails manuell zwischen Postfächer verschoben werden. Die Inhalte der E-Mails werden dabei gelöscht, der Header bleibt erhalten.


[Betreff vom Moderator bearbeitet]

iMac 27", macOS 10.15

Gepostet am 24. Okt. 2019 11:27

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11 Antworten

18. Dez. 2019 10:00 als Antwort auf Roland999

Problem gelöst. Habe beim Apple Support angerufen. Wir haben einen neuen „Test“ Benutzer angelegt und bei diesem den Mail - Account eingerichtet. Der Fehler ist dort nicht aufgetreten. Der Support hat mich dann bei meinem fehlerhaften Account verschiedene Verzeichnisse löschen lassen, die sich wohl temporär Dateien merken. Ich kann diese hier leider nicht auflisten, die Pfade waren zu lang, dass ich mir diese gemerkt habe. Bleibt also nur die Möglichkeit beim Apple Support anzurufen.

10. Dez. 2019 10:00 als Antwort auf Torsten1904

Hallo Miteinander,

seit dem Upgrade auf Catalina habe ich in Mail ebenfalls dieses Phänomen.


Die Mails werden, wie bisher, von GMX per IMAP heruntergeladen und liegen im Eingangsordner. Wie gewohnt sind alle Mails lesbar und mit sichtbaren Anhängen. Sobald ich jedoch eine Mail manuell in einen anderen Ordner verschiebe, verschwindet der Inhalt! Der Mailkopf mit Betreff bleibt erhalten. Offensichtlich ist der physische Inhalt noch vorhanden, wenn ich die Mail weiterleite, erscheint der Inhalt kurz, im weitergeleiteten Mail ist dieser jedoch wieder verschwunden. Die Vermutung, dass ich weiße Schrift auf weißem Grund habe, hat sich leider nicht bestätigt, ich kann den fehlenden Text nicht markieren oder kopieren, da ist nichts.


Es werden jedoch nicht alle Mails beim Verschieben leer, eine Analyse, bei welcher Struktur das Mails seinen Inhalt verliert, konnte ich noch nicht erkennen. Wenn ich die Mail erneut herunterlade und verschiebe behält sie jedenfalls den Effekt.


Das Thema taucht im Netz auf, eine wirkliche Lösung habe ich nicht gefunden. Die Wiederherstellungsfunktion und ein Neustart von Mail bringt nichts. Auf meinem anderen iMac mit Mojave tritt der Fehler nicht auf. Catalina ist auf dem neuesten Stand.


Ich nutze Mail beruflich und habe einen Workflow hinter meiner Ordnerstruktur, so schmerzt mich die Situation erheblich, ich muss alle Mails im Eingangsordner behalten und den Workflow händisch notieren.


Ich brauche dringend eine Lösung und bedanke mich schon jetzt für die Unterstützung.

28. Okt. 2019 23:37 als Antwort auf helwi

Hey helwi,


ich würde Dir gerne zu deinem Anliegen noch ein paar Fragen stellen, damit die Community Dir weiterhelfen kann:


  • Besteht das Problem nur bei einem bestimmten Mail Account?
  • Hast Du ein Time Machine Backup?
  • Betriff es IMAP oder POP Mail Accounts?


Ich hoffe, dass die Antworten zu den Fragen, Deinem Beitrag zu mehr Aufmerksamkeit verhelfen!


Danke schon einmal fürs Beantworten.



Viele Grüße!

12. Nov. 2019 02:29 als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee,


danke für deine Fragen, und entschuldige die verspätete Antwort.

Das Problem hat sich anscheinend mit dem update macOS 10.15.1 gelöst.


Hier die Antworten zu deinen Fragen:


Besteht das Problem nur bei einem bestimmten Mail Account? = nein

Hast Du ein Time Machine Backup? = ja

Betriff es IMAP oder POP Mail Accounts? = nutze nur nur IMAP


Ich benutze eine Regel , um vom online Postfach auf ein lokales Postfach zu verschieben. Dieser Weg war noch in Ordnung.

Beim verschieben von emails vom lokalem Postfach auf ein anderes untergeordnetes lokales Postfach trat plötzlich dieses Problem auf.


Selbst in der Library waren alle emails nach dem verschieben gelöscht.





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