iPad erkennt Smart Keyboard nicht

Auch ich möchte hier meine Erfahrungen weitergeben und würde jedem dringend von solchen mittlerweile sehr überteuerten Zubehörprodukten von Apple abraten.

Mein Smart Keyboard (10.5) hat immerhin 2 Jahre und 7 Monate gehalten - ein Unding für eine „Tastatur“ mit Verkaufspreis von ca. 180,- EUR. Die ganze Odyssee mit allen Tipps und Reparaturservice bei Gravis durchgemacht.

Wie war der Spruch noch, um die hohen Preise zu rechtfertigen - It just works? Ein Witz würde ich mittlerweile sagen.

Ja, hab das gleiche Problem, welches nach Softwareupdate begonnen hat, hab alle Schritte durchgeführt inkl. Zurücksetzen auf Werkseinstellungen wie vom Support empfohlen, jedoch ohne Erfolg. Deshalb soll es ein Hardwareproblem sein, weil ich wohl als einzige das Problem habe nach Update! Und nun sehe ich hier, dass das Problem viele haben und zur gleichen Zeit auftretend! Da frag ich mich schon, wie das sein kann.....

Hallo zusammen, ich schließe mich hier gleich mal an. Auch mein 10.5er Keypad ist defekt. Der Zeitraum entspricht auch so knapp über 2 Jahre. Alles Mögliche probiert, leider ohne Erfolg. Auch an der Apple Hotline waren sie ratlos. Grundsätzlich bin ich recht zufrieden mit Apple Produkten, aber das ist schon echt mies, hier uns Kunden so im Regen stehen zu lassen, wenn es offensichtlich einige betrifft. Schade apple - keine Meisterleistung!

UPDATE: das Keyboard ist bei mir nicht mal als mehr als Cover tauglich. Sobald ich es andocke saugt es mir binnen Stunden den Akku leer ...... nach 2 Jahren und ein paar Tagen nur noch ein Fall für die Mülltonne. Und die Reaktion seitens Apple, einfach nur enttäuschend!

ich würde diesen Text gerne mit meiner Apple-Tastatur schreiben. Leider lässt sie mich gerade mal wieder im Stich. Wie vielen anderen hier geht es mir genauso. Die Tastatur ist etwas älter als 2 Jahre und eine Kulanz - Reparatur oder Austausch wird seitens Apple abgelehnt.

Wer Böses denkt, würde Apple hier eine durch SW-Update gesteuerte Fehlerimplementation unterstellen. Mit dem Zweck neue Produkte abzusetzen. Bei mir jedenfalls nicht mehr.

Tschüss Apple

Auch mich hat es erwischt! MeinSmart Keyboard für IPad Pro 12.9 Kaufdatum 10.2018, Preis 189,Euro, reagiert von heute auf morgen überhaupt nicht. Die Benutzungsdauer seit dem Kauf lag unter fünf(!) Stunden. Die Gewährleistung wurde vom Apple mit der Begründung abgelehnt, an den Ecken des Keyboards löst sich der Stoff. Hier soll ein Zusammenhang zum "mechanischen“ Problem bestehen? Das muss man nicht verstehen. Das Problem liegt eindeutig beim Keyboard, weil das iPad mit anderer Tastatur funktioniert und schließt man die Tastatur an anderes Ipad, funktioniert sie nicht. Eine kostenlose Reparatur lehnt Apple ab und verweist auf den autorisierten Händler. Dieser verweist auf Apple. Sehr enttäuschend und unverständlich!

Ja, leider kann ich das Problem mittlerweile auch bestätigen. Ich habe mir auch das Smart Keyboard gekauft und was Anfangs auch sehr begeistert davon. Wenn aber nach 2 Jahren das Teil einfach nicht mehr funktioniert und über Nacht den Dienst aufgiebt, dann liegt hier meiner Meinung nach ein ordentlicher Mangel vor. Das Apple so stur ist, und das Teil nicht (zumindest kostengünstig) tauscht, ist mir ein Rätsel. Ich werde auf alle Fälle meine Rechtsschutzversicherung prüfen lassen, ob man nicht was machen kann. Habe zum Glück den großen Rechtsschutz.

Tja, auch bei mir: 2 Jahr und 1 Monat und das Smart Keyboard 10,5“ ist Schrott und funktioniert nicht mehr. Das wird mir eine Lehre sein, teures Originalzubehör zu kaufen!!!

Ich habe mir nun vor Monaten ein Logitech Slim Folio Pro gekauft. Etwas schwerer aber sehr robust. Apple kann ich nicht mehr empfehlen

Ich werde den Verdacht nicht los, dass Software hier eine Rolle spielt. Mein Smart Keyboard lief immer sauber – 3 Jahre und einen Monat lang. Dann ein Software-Update, und seitdem ist Schluss, es wird nicht mehr erkannt. Apple Care war abgeschlossen, aber deckt halt genau 3 Jahre… knapp vorbei ist auch daneben.

Bei der Gewinnspanne für die Dinger erwarte ich da eigentlich klar mehr Kulanz.