Garantie und Gewährleistung

Wann beginnt bei einem neuen iPhone die Garantiezeit? Ab dem Kaufdatum, oder ab der ersten Aktivierung?

Habe ein iPhone gewonnen...


Gepostet am 26. Okt. 2019 07:48

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 26. Okt. 2019 08:13

Nein, dass ist leider falsch. Das gilt ab Kaufdatum = Rechnungsdatum:

https://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

9 Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

26. Okt. 2019 08:13 als Antwort auf eiphone

Nein, dass ist leider falsch. Das gilt ab Kaufdatum = Rechnungsdatum:

https://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/


Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!


Beste Grüße

26. Okt. 2019 08:23 als Antwort auf Racerbaer

Das mag da stehen, richtig - aber mehr auch nicht😉

Wenn du aber z.B. ein iPhone nicht bei Apple kaufst, dann erscheint im System das Aktivierungsdatum als Kaufdatum.

Und bis da plus 12 Monate gibt es Garantie, 100%. Ich habe so schon viele nagelneue Geräte gekauft und Apple wollte nie eine Rechnung haben, immer wurde das Aktivierungsdatum genommen obwohl die Geräte teilweise deutlich älter waren. Selbst ein AppleCare Protection Plan ging so kurz vor Schluss.😎


@Jester: 1. Aktivierung bei Apple.


VG

26. Okt. 2019 08:45 als Antwort auf Racerbaer

Da mag viel geschrieben stehen, gebe ich dir ja recht. Es ist aber seit Jahren (!) nicht so, immer wird das Aktivierungsdatum verwendet. Und wie gesagt, ich habe teilweise ein iPhone günstig gekauft und Weihnachten erst verschenkt. Das lag dann inkl. Originalrechnung vom Erstkäufer hier und wurde Heiligabend aktiviert. Ab da 12 Monate Apple Garantie.


Das ist die Realität 😎


VG


Edit: Gerade mal die Mails gesucht. Letztes Jahr Weihnachten zwei Apple Watch 4 verschenkt. Kauf 1x Anfang und 1x Mitte November, Garantie ab 24. Dezember 😝😎

Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Garantie und Gewährleistung

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.