Problem mit WLAN Verbindung zu iPhone u iPad

Question

Problem mit WLAN Verbindung zu iPhone u iPad

Hallo - die WLAN Verbindung zu meinem iPhone und iPad funktioniert plötzlich nicht mehr. Die WLAN Verbindung zu meinem MacBook funktioniert nach wie vor.

Ich habe bereits einiges an Tipps zur Behebung durchgeführt, leider ohne Erfolg. Die Verbindung sollte sich eigentlich automatisch herstellen und hat das auch tadellos getan, jetzt ohne Anlass nicht mehr ("Incorrect password for xxx"). Der WLAN-Router funktioniert, das Internet funktioniert, die Geräte befinden sich in Reichweite, alles wurde neu gestartet, Netzwerk Kennwörter zurückgesetzt und neu verbunden - ohne Erfolg. Gleichzeitig habe ich auf meinem MacBook nach wie vor eine funktionierende WLAN Verbindung.

Bitte um dringende Hilfe!

iPad Air, iOS 12

Gepostet am 28. Okt. 2019 08:41

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Answer 1

Höchstrangige Antwort

AnneBa

Community-Spezialist

30. Okt. 2019 17:04 als Antwort auf christine196

Hallo christine196,

auf welcher Software Version sind denn die beiden Geräte?

Ich sehe, dass da schon den Großteil der Schritte im folgenden Support Artikel ausprobiert hast:

Keine Verbindung zu einem WLAN-Netzwerk auf dem iPhone, iPad oder iPod touch

Versuche mal noch den allerletzten Schritt, der wie folgt lautet:

"Aktualisieren Sie Ihren Router auf die neueste Firmware, und vergewissern Sie sich, dass der Router Ihr Apple-Produkt unterstützt. Weitere Informationen erhalten Sie vom Hersteller Ihres Routers"

Lass uns gerne wissen, was dabei rauskam und melde dich gerne bei der Community für weitere Unterstützung.

Viel Erfolg und liebe Grüße!

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Answer 2

31. Okt. 2019 08:33 als Antwort auf AnneBa

Hallo,

danke für den Tipp. Mittlerweile habe ich alle Geräte und Systeme upgedatet und noch einmal neu gestartet. Jetzt funktioniert wieder alles!

Liebe Grüße!

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Problem mit WLAN Verbindung zu iPhone u iPad

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