iPad lässt sich, wenn es voll geladen ist, nicht aktivieren!

Guten Abend Liebe Apple Community,


wir haben hier seit einiger Zeit ein Problem mit einem iPad 6. Generation und zwar lässt sich der Bildschirm, wenn das iPad voll geladen und am Kabel (Original Kabel + Adapter), nicht einschalten, erst nachdem das iPad vom Strom genommen wird funktioniert es wieder.

Das iPad ist keine 6 Monate alt und wurde auch noch nie auf 0% Batterie gebracht.


Unser anderes iPad der 6. Generation das wir jetzt seit fast einem Jahr haben hat kein solches Problem - auch habe ich Online niemanden mit dem selben Problem finden können!


Beide iPad‘s sind auf dem neusten OS.


Ich hoffe jemand kann mit diesem Problem helfen und bedanke mich schon mal im Voraus für Antworten.



Mit freundlichen Grüßen

Ben

iPad (6th gen) WiFi

Gepostet am 28. Okt. 2019 14:22

Antworten
1 Antwort

31. Okt. 2019 03:08 als Antwort auf Bennobear

Hey Bennobear,


danke für die nette Beschreibung. Das ist ein sehr merkwürdiges Anliegen.


In diesem Fall wäre es ratsam, dass du mit dem Apple Support direkt Kontakt aufnimmst. Damit das genauer unter die Lupe genommen wird.


Folge diesem Link, um Kontakt aufzunehmen:


Apple – Support – Produktauswahl


Die direkten Rufnummern findest Du hier:


Apple für Support und Service kontaktieren - Apple Support


Ich wünsche dir viel Erfolg dabei.


Liebe Grüße!

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