Display Empfindlichkeit Kratzer

Habe ein IPhone 11 Pro. Ohne scharfe Gegenstände häufen sich die Kratzer im Display was ich bei keinem anderen IPhone in der Art und Intensität hatte. Haben andere Nutzer ähnliche Probleme.

iPhone 11 Pro, iOS 13

Gepostet am 31. Okt. 2019 10:31

Antworten
Frage gekennzeichnet als Höchstrangige Antwort

Gepostet am 17. Jan. 2020 08:23

Kauf Dir ein Panzerglas. Habe auch schon Kratzer und meinen Senf dazu geschrieben. Irgendwann wird Apple das mal ändern, aber Bestandskunden garantiert nicht involviert. Es sei denn, man hat AppleCare und einen Sprung im Glas besteht auf Austausch. Ich habe folgendes Panzerglas bestellt und kann Dir sagen, dass es in doppelter Ausführung kommt und wirklich sehr gut funktioniert. 3D Schutzglas 9H Fullscreen 2 Scheiben für 13 € bei Amazon.

42 Antworten

28. Jan. 2020 11:34 als Antwort auf hannes90

Nach nur 3 Tagen hatte ich einen Kratzer aus dem Nichts auf dem Glas. Noch nie hatte ich ein so hochpreisiges Smartphone und hatte es dementsprechend wie ein rohes Ei behandelt. Im Apple Store heute habe ich mich sehr schlecht gefühlt. Service, Verständnis gleich 0. Das Panzerglas riss er (Manager) mir vom Display ab (34€ pfutsch). Kein Entgegenkommen. Nein Zack noch ein Kratzer auf dem Glas. Ich platze fast vor Wut. Soviel aufgeblähte Arroganz auf dem Haufen. Aber als mein Sohn etwas von Mohshärte erzählen wollte, kam das Genie nicht mehr mit. Erst nach dieser Erfahrung habe ich nun hier im Netz nach anderen Erfahrungen gesucht und bin entsetzt wieviel Probleme hier mit dem ach so tollen Glas haben. Was ist mit Verbraucherschutz und Co ? WAS kann man tun ggf. gemeinsam ?

29. Jan. 2020 02:44 als Antwort auf hannes90

Ja, das sehe ich auch so. Mein IPhone11 hat bereits deutliche Kratzer auf der Front nach 6Wochen. Mein altes 5S hat keine Kratzer ausser am Rahmen und mein Firmenhandy, ein Samsung 6, seit Jahren ohne Displayschutz auch keine. Das Gebrauchsverhalten ist gleich, wobei das Samsung bestimmt mehr ertragen hat.

Wenn das der Kompromiss ist, den man eingeht, um weiche gerundete Designe-Kanten zu bekommen, dann war es das letzte Apple. Andere können es wohl besser

14. Okt. 2021 01:45 als Antwort auf hannes90

War gestern ebenfalls im AppleStore nachdem mein iPhone 11 nach 3 Monaten Nutzung (95% davon zuhause) aussieht, wie manch ein anderes Handy nach 3 Jahren. Antwort war, dass es keine offiziell von Apple anerkannte fehlerhafte Charge gibt; daher könne man da nichts machen. Bei der Vielzahl an Beschwerden hier im Forum wundert mich das allerdings sehr. Wie kann das alles von Apple ignoriert werden. Oder hat schon jemand etwas erreichen können?


Dies wird dann wohl leider mein erstes und letztes AppleProdukt bleiben.


Dieser Thread wurde vom System oder dem Community-Team geschlossen. Du kannst alle Beiträge positiv bewerten, die du hilfreich findest, oder in der Community nach weiteren Antworten suchen.

Display Empfindlichkeit Kratzer

Willkommen in der Apple Support Community
Ein Forum, in dem Apple-Kunden sich gegenseitig mit ihren Produkten helfen. Melde dich mit deinem Apple Account an, um Mitglied zu werden.