iOS 13: App Store downloads/ Updates laden extrem langsam

Question

iOS 13: App Store downloads/ Updates laden extrem langsam

Hallo zusammen,

seit einigen Tagen benötigen App Downloads oder Updates auf meinen Apple-Geräten ewig. Ein iPhone 8 habe ich versucht, aus einem icloud-Backup wiederherzustellen. Da danach noch viele Apps nachgeladen werden, wird es bei diesem Tempo noch Tage dauern, bis ich das Gerät benutzen kann. Nach ca. 4 Stunden sind von mehr als 50 Apps gerade mal 5 komplett.

Per Wifi auf speedtest.t-online.de sind das iPhone und die anderen Geräte mit ca. 250 / 40 mBit/s Down/Up verbunden, Video/ Audio etc. - downloads aus nicht-Apple-Quellen laden entsprechend schnell.

Ich habe zunächst iOS 13.2 verdächtigt, doch auch nach Downgrade auf 13.1.3 krochen die Downloads dahin.

Ich habe weiterhin versucht:

Router (Fritzbox 7590, OS 7.1), iPhone, iPad etc. neu gestartet,
iPad komplett auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und als neues iPad konfiguriert
auf den iDevices die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt
andere DNS-Server als die Fritzbox-Standards (Google, OpenDNS, cloudflare)

Nichts davon hat die Downloads beschleunigt.

Bis vor einer Woche waren die Downloads blitzschnell, ein Gerät war aus iCloud-Backup in weniger als 30 Minuten wieder hergestellt.

Über zielführende Hinweise freue ich mich!

Viele Grüße

Wolfgang

Gepostet am 01. Nov. 2019 18:19

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Answer 1

02. Nov. 2019 10:58 als Antwort auf Mark-Ingo

Wäre ich nicht so sicher, ob die Ursache allein bei Apple zu suchen ist.

Hier iPhone X und iPad, beide auf 13.2. Versuche ich es über das Telekom-WLAN, aktuell 74Mbps, geht gar nichts.

Schalte ich auf LTE (auch Telekom), rennt es wie zuvor.

Gleiches beim Sohn mit iPhone 6 und 12.x.x. Über WLAN Katastrophe, über (Blau)-LTE ohne Probleme.

Denke mal, der rosa Riese ist nicht ganz unschuldig. Hatten wir ja schon mal vor nicht zu langer Zeit.

Ach so, DNS-Wechsel ist sinnlos, bringt nichts. Kann ich so bestätigen.

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Answer 2

02. Nov. 2019 19:29 als Antwort auf Racerbaer

Hallo zusammen,

heute habe ich dazu mit dem Apple-Support und anschließend mit der Telekom Störungshotline telefoniert.

Den entscheidenden Hinweis gab der Telekom-Techniker anhand von aktuellen Posts im Telekom-Hilfeforum, die ein ähnliches Problem beschreiben, z.B. https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/Telekom-Peering-mit-Apple-iTunes-gestoert/m-p/3544947#M1022320

Er schlug vor, mein Apple-Gerät per VPN mit einem anderen Server zu verbinden. Das tat ich mit der VPN-App eines Drittanbieters und wählte einen Server in der Nähe von Amsterdam- prompt aktualisierten die Apps so flott wie gewohnt.

Zumindest ist das eine Notlösung, bis Apple und Telekom hierbei wieder harmonieren.

Viele Grüße

Wolfgang

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