Tastatur-Problem mit meinem iPad

Hallo Zusammen,

ich habe seit einigen Monaten Probleme mit der Touch-Tastatur meines I-Pads.

In spezifischen Felder (meistens links unten und link oben) reagiert meine Tastatur einfach nicht mehr. Ich muss dann das iPad entweder vertikal oder horizontial drehen um weiter schreiben zu können. Apple hotline hat mir ein komplettes Zurücksetzen des iPad vorgeschlagen , was ich gemacht habe , leider ohne Erfolg.

Ich weiss nicht , ob das ein Hardware Problem meines Touch-Screen ist oder per SW-Einstellung behoben werden kann.

Ich benutze SW-Version 9.3.6 (13G37). iPad-Modell MD367LL/A.

Wäre schön , wenn Ihr mir einen guten Tip zur Lösung des Problem geben könntet.

Gruß

U.St.