Apple Garantie in Deutschland

Ist das richtig, das ich nach der Aktivierung des Iphone xs in Deutschland nur ein Jahr Garantie habe?

Mein Face ID ist nämlich defekt.......

iPhone XS, iOS 13

Gepostet am 05. Nov. 2019 22:56

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Gepostet am 06. Nov. 2019 20:30

Apple schreibt dazu (wichtig ist der letzte Satz zwischen den Punkten):


„Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze


Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen können Verbraucher für Waren, die Mängel aufweisen oder nicht dem Kaufvertrag entsprechen, vom Verkäufer unentgeltlich die Reparatur, den Ersatz, einen Preisnachlass oder die Kaufpreisrückerstattung verlangen. • Diese Rechte gelten zwei Jahre ab Übergang der Waren.•“


Zu beachten ist dabei aber:


“Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen gelten Mängel von Waren oder Abweichungen vom Kaufvertrag als zum Zeitpunkt des Übergangs bestehend, wenn sie innerhalb von 6 Monaten nach Übergang bekannt werden. Nach Ablauf dieser Frist von 6 Monaten geht die Beweislast dafür, dass der Mangel oder die Abweichung von Waren vom Kaufvertrag zum Zeitpunkt des Übergangs bestanden hat, auf den Verbraucher über.“


https://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/

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06. Nov. 2019 20:30 als Antwort auf HansFuhrmann

Apple schreibt dazu (wichtig ist der letzte Satz zwischen den Punkten):


„Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze


Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen können Verbraucher für Waren, die Mängel aufweisen oder nicht dem Kaufvertrag entsprechen, vom Verkäufer unentgeltlich die Reparatur, den Ersatz, einen Preisnachlass oder die Kaufpreisrückerstattung verlangen. • Diese Rechte gelten zwei Jahre ab Übergang der Waren.•“


Zu beachten ist dabei aber:


“Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen gelten Mängel von Waren oder Abweichungen vom Kaufvertrag als zum Zeitpunkt des Übergangs bestehend, wenn sie innerhalb von 6 Monaten nach Übergang bekannt werden. Nach Ablauf dieser Frist von 6 Monaten geht die Beweislast dafür, dass der Mangel oder die Abweichung von Waren vom Kaufvertrag zum Zeitpunkt des Übergangs bestanden hat, auf den Verbraucher über.“


https://www.apple.com/de/legal/statutory-warranty/

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