Apple Garantie in Deutschland
Ist das richtig, das ich nach der Aktivierung des Iphone xs in Deutschland nur ein Jahr Garantie habe?
Mein Face ID ist nämlich defekt.......
iPhone XS, iOS 13
Ist das richtig, das ich nach der Aktivierung des Iphone xs in Deutschland nur ein Jahr Garantie habe?
Mein Face ID ist nämlich defekt.......
iPhone XS, iOS 13
Apple schreibt dazu (wichtig ist der letzte Satz zwischen den Punkten):
„Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze
Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen können Verbraucher für Waren, die Mängel aufweisen oder nicht dem Kaufvertrag entsprechen, vom Verkäufer unentgeltlich die Reparatur, den Ersatz, einen Preisnachlass oder die Kaufpreisrückerstattung verlangen. • Diese Rechte gelten zwei Jahre ab Übergang der Waren.•“
Zu beachten ist dabei aber:
“Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen gelten Mängel von Waren oder Abweichungen vom Kaufvertrag als zum Zeitpunkt des Übergangs bestehend, wenn sie innerhalb von 6 Monaten nach Übergang bekannt werden. Nach Ablauf dieser Frist von 6 Monaten geht die Beweislast dafür, dass der Mangel oder die Abweichung von Waren vom Kaufvertrag zum Zeitpunkt des Übergangs bestanden hat, auf den Verbraucher über.“
Apple schreibt dazu (wichtig ist der letzte Satz zwischen den Punkten):
„Apple-Produkte und deutsche Verbraucherschutzgesetze
Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen können Verbraucher für Waren, die Mängel aufweisen oder nicht dem Kaufvertrag entsprechen, vom Verkäufer unentgeltlich die Reparatur, den Ersatz, einen Preisnachlass oder die Kaufpreisrückerstattung verlangen. • Diese Rechte gelten zwei Jahre ab Übergang der Waren.•“
Zu beachten ist dabei aber:
“Gemäß den deutschen Verbraucherschutzgesetzen gelten Mängel von Waren oder Abweichungen vom Kaufvertrag als zum Zeitpunkt des Übergangs bestehend, wenn sie innerhalb von 6 Monaten nach Übergang bekannt werden. Nach Ablauf dieser Frist von 6 Monaten geht die Beweislast dafür, dass der Mangel oder die Abweichung von Waren vom Kaufvertrag zum Zeitpunkt des Übergangs bestanden hat, auf den Verbraucher über.“
Hallo,
das ist richtig. Mit aktiviertem AppleCare hast du 2 Jahre.
Abfrage Garantiestatus: https://checkcoverage.apple.com/de/de/
Frage gelöst? Lasse es uns wissen.
VG
@Falko: Die Frage war zur Garantie.
Du schreibst von Gewährleistung/Sachmängelhaftung!
VG
Beachte aber, AppleCare+ kannst du nur 60 Tage nach Kauf deines iPhones erwerben. Im Netz gibt es noch den Apple Care Protektion Plan. Diesen kannst du bis zu 1 Jahr auch kauf deines iPhones erwerben.
Beinhaltet aber keine Versicherung gegen Unfallschäden.
Beste Grüße
Ich wollte darauf hinweisen dass er höchst wahrscheinlich dennoch zwei Jahre Anspruch auf die Reparatur seines defekten Geräts hat, auch außerhalb der Garantie.
Apple Garantie in Deutschland