Guthaben wird nicht angerechnet

Ich habe mein Guthaben gestern aufgeladen zunächst mit Erfolg den der Betrag wurde angezeigt , anschließend in der ITunes App ist es nicht angerechnet worden, als ich den Code erneut versucht habe zu laden, wurde mir gesagt, dass ich diesen schon eingelöst habe. Ich habe nichts gekauft und hatte vorher 6 Euro und danach auch ...

Ich habe mein Handy schon mehrfach runter- und hochgefahren... immer noch nichts :(

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