Mit Umschalttaste-Befehlstaste-3 bzw. 4 auf meinem iMac - wird immer nur der Fensterrahmen fotografiert - nie das Bild/Text innerhalb des Fensters ... das gleiche auch bei apple-iMac-Bildschirmfoto-Programm! Woran kann diese Missfunktion liegen?

Question

Mit Umschalttaste-Befehlstaste-3 bzw. 4 auf meinem iMac - wird immer nur der Fensterrahmen fotografiert - nie das Bild/Text innerhalb des Fensters ... das gleiche auch bei apple-iMac-Bildschirmfoto-Programm! Woran kann diese Missfunktion liegen?

Mit Umschalttaste-Befehlstaste-3 bzw. 4 auf meinem iMac - wird immer nur der Fensterrahmen fotografiert - nie das Bild oder der Text innerhalb des Fensters - der/die Fensterrahmen bleiben innen immer nur weiß ... das gleiche passiert auch wenn ich apple-iMac-Bildschirmfoto-Programm verwende! Woran kann diese Missfunktion liegen? Danke für ev. Ideen wie's vielleicht zu lösen ist.

iMac 27", macOS 10.13

Gepostet am 08. Nov. 2019 10:54

Antworten

Answer 1

12. Nov. 2019 04:13 als Antwort auf hermann256

Hallo hermann256,

das ist wirklich sehr seltsam und eine merkwürdige Sache. Versuch bitte erst mal grundlegende Schritte und prüfe nach jedem, ob das Problem weiterhin besteht.

Starte deinen Mac neu.
Starte deinen Mac im gesicherten Modus, um Softwarekonflikte zu verhindern. Im gesicherten Modus Probleme mit dem Mac eingrenzen
Prüfe, ob das Problem auch mit einem anderen Benutzeraccount passiert. Testen eines Problems mit einem anderen Benutzeraccount auf dem Mac

Ich hoffe, dass ich damit bereits weiterhelfen konnte und wünsche einen schönen Tag.

Gruß!

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Answer 2

12. Nov. 2019 10:08 als Antwort auf hermann256

Hallo hermann256,

es klingt sehr danach, dass beim Systemstart eine Software geladen wird die das Problem verursacht. Überprüfe bitte die Anmeldeobjekte und entferne alle Apps die nicht benötigt werden.

"Deine Anmeldeobjekte testen

Wähle „Apple“ > „Systemeinstellungen“ und klicke auf „Benutzer & Gruppen“.
Klicke unter „Aktueller Benutzer“ auf deine Accountnamen und klicke dann oben im Fenster auf „Anmeldeobjekte“.
Fertige eine Liste aller Anmeldeobjekte an (du benötigst sie später).
Wähle alle Anmeldeobjekte aus und klicke auf „Entfernen“ .
Wähle „Apple“ > „Neustart“.
Wenn das Problem hierdurch behoben wird, öffne die Systemeinstellung „Benutzer & Gruppen“ erneut. Füge jeweils ein Anmeldeobjekt hinzu und starte den Mac neu. Wiederhole diesen Vorgang.
Wenn das Problem erneut auftritt, führe die oben aufgeführten Schritte durch, um nur das zuletzt hinzugefügte Anmeldeobjekt zu entfernen."

Aus: Beim Starten des Mac ist eine blaue Bildschirmanzeige zu sehen oder es liegt ein anderes Startproblem vor

Sollte auch ohne die Anmeldeobjekte das Anliegen weiterhin bestehen, erstelle ein aktuelles Backup und führe eine macOS Wiederherstellung durch. Backup des Mac erstellen & Informationen zu macOS-Wiederherstellung

Viel Erfolg und einen schönen Tag.

Liebe Grüße!

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Answer 3

12. Nov. 2019 09:25 als Antwort auf Antoinee

Hallo Antoinee,

vielen Dank für dein gesendetes Feedback;

selbst wenn ich den iMac immer wieder neu starte - das Problem das ich mit dem Programm "Bildschirmfoto" habe bleibt erhalten
allerdings - nachdem ich so wie von dir empfohlen - mit gesichertem Modus den iMac gestartet hab - haben die Bildschirmfotos einwandfrei funktioniert ... kann sowohl in Safari wie auch in Word oder Powerpoint usw. ausgewählte Bildschirmfotos einwandfrei machen. Hab allerdings nicht ausmachen können woran es liegt dass es nach starten im gesicherten Modus funktioniert und bei "normal" hochfahren eben nicht ...
wenn ich meinen iMac mit einem 2. angelegten account starte - bleibt das Problem das ich mit dem Programm "Bildschirmfoto" habe allerdings weiter erhalten ... mir ist nicht geläufig warum das so ist - aber ich bin auch absoluter Amateur und hab kaum iMac kaum IOs bzw. Admin Erfahrung.

Vielen Dank deshalb für deine guten gesandten Tipps - ich kann damit zumindest im gesichert hochgefahrenen Modus das "Bildschirmfoto"-Feature nutzen.

Werd mich nach weiteren Möglichkeiten zur totalen Problembeseitigung doch noch zusätzlich umsehen - und bin jedem Hinweis dazu aus der Community dankbar.

Hab einen schönen Abend.

Freundliche Grüsse!

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Answer 4

11. Nov. 2019 23:34 als Antwort auf hermann256

Hallo hermann256,

wie ich sehe, hast du noch keine Antwort erhalten. Damit dir die Community besser helfen kann, möchte ich einige Fragen stellen.

Passiert das nur bei bestimmten Apps? (Weil es gibt auch Apps oder Webseiten, welche einen Schutz eingebettet haben, um das Abfotografieren bewusst zu verhindern.)
Welche eigenen Schritte hast du selber bisher unternommen?

Vielen Dank!

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Answer 5

12. Nov. 2019 03:12 als Antwort auf ankalinho

Hallo Ankalinho,

danke für dein gesendetes Feedback;

es passiert "eigentlich" grundsätzlich - dass kein Inhalt/Bild der Fenster fotografiert wird - selbst wenn ich ein eigenes Word-Dokument fotografiere bleibt der Inhalt weiß und nur der Rahmen wird angedeutet; hab allerdings beim jetzt gerade durchgeführten testen festgestellt, dass der Inhalt der Community-Konversation im Community-Fenster fotografiert wurde ... und bin verwundert, weshalb ich oben das Wort "eigentlich" eingesetzt hab. Es ist das erste mal seit langer langer Zeit dass das passiert! Früher - vor 1 Jahr etwa - hat das mit dem fotografieren immer funktioniert ... egal was ich da auch am Bildschirm offen gehabt hab ...
Ich häng das heut getestete Bild einfach mal zur Information an ... links ist ein Word-Dokument offen - wird eben ohne Inhalt angezeigt - aber, das Community Fenster ist mit Text abgebildet ... was mich halt grad wundert ...
Danke für dein ev. feedback darauf.

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Answer 6

13. Nov. 2019 08:33 als Antwort auf AnneBa

Hallo AnneBa,

vielen Dank für deine gesendete Info mit den Tipps sowie die genaue Ablauf-Folgeauflistung zur Ausführung am iMac - gerade diese ist für mich sehr hilfreich.

Unter meinem heut nach deiner Anleitung geprüften Account ist die Anmeldeprojekt-Liste allerdings von Haus aus leer - es gibt in der Liste kein eingetragenes Objekt welches bei Anmeldung automatisch geöffnet wird.

Ich versuch deshalb, wie in diesem Fall von dir vorgeschlagen vorzugehen, nach Erstellen eines aktuellen Backups eine macOS Wiederherstellung durchzuführen - werd dafür aber etwas Zeit benötigen ... und meld mich danach wieder; vielen Dank inzwischen für deine Hilfe.

Hab' einen schönen Abend.

Freundliche Grüsse!

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Mit Umschalttaste-Befehlstaste-3 bzw. 4 auf meinem iMac - wird immer nur der Fensterrahmen fotografiert - nie das Bild/Text innerhalb des Fensters ... das gleiche auch bei apple-iMac-Bildschirmfoto-Programm! Woran kann diese Missfunktion liegen?

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