E-Mails müssen 2x gelöscht oder verschoben werden

Question

E-Mails müssen 2x gelöscht oder verschoben werden

Hallo,

ich habe seit iOS 13 das Problem, dass sowohl bei meinem privaten E-Mail-Account (Outlook) als auch bei meinem Firmen-E-Mail-Account E-Mails doppelt gelöscht oder verschoben werden müssen.

Ich bin in einer Mail und lösche sie, schwupp, ist sie noch da. Gleiches wenn ich einen Zielordner zum Verschieben auswähle.

Auf dem Gerät meiner Frau, ebenfalls mit einem Mail-Account von Outlook, ist dies auch der Fall.

Das Problem tritt bei unseren Outlook-Accounts bei ca. 75% aller Mails auf, bei meinem Firmen-Mail-Account deutlich seltener.

Unsere Geräte sind ein iPhone 7 und ein iPhone 8, jeweils mit dem neuesten iOS.

Ich habe nirgends etwas zu diesem Phänomen gefunden.

Kann mir jemand weiter helfen? Es ist wirklich sehr nervig.

Vielen Dank vorab!

iPhone 8, iOS 13

Gepostet am 10. Nov. 2019 21:23

Antworten

Answer 1

13. Nov. 2019 15:56 als Antwort auf stefan235

Hallo stefan235,

ein wirklich seltsame Sache die da passiert mit deinen Outlook Postfächern. Ich rate dir einmal den betroffenen E-Mail-Account vom iPhone zu entfernen, dann das iPhone neu zu starten und dann das Postfach neu einrichten. E-Mail-Account auf dem iPhone, iPad oder iPod touch hinzufügen

Lass uns gerne wissen, ob du damit bereits eine Lösung erzielen konntest.

Alles Gute und einen schönen Tag.

Antworten

Answer 2

11. Feb. 2024 19:54 als Antwort auf stefan235

Ich hab das gleiche Problem - respektive muss die Emails sogar dreimal löschen. Accounts löschen und neu "aufsetzen" hat nichts gebracht.

Antworten

E-Mails müssen 2x gelöscht oder verschoben werden

Ähnliche Fragen