Inhalt von Mails auf iPhone und iPad werden nicht richtig angezeigt

Question

Stufe 1

10 Punkte

Inhalt von Mails auf iPhone und iPad werden nicht richtig angezeigt

Hallo zusammen,

Seit iOS 13 werden die Mails wenn man es aus dem Posteingang in einen Ordner verschiebt, nicht mehr richtig angezeigt, siehe Foto.

hab auch mehrmals Support angerufen und da hies es, beim nächsten update wird der Fehler behoben sein. Bis heute wurde der Fehler nicht behoben.

es ist sehr ärgerlich, wenn man wichtige Mail weiterleiten oder beantworten will und dies nicht kann? Weil der Inhalt komplett wirre mit Ziffern und einzelnen Buchstaben besteht.

An Apple Support, wann wird dieses Problem endlich behoben?

Oder kennt jemand schon eine Abhilfe?

[Bild vom Community Specialist bearbeitet, um persönliche Daten zu entfernen]

Gepostet am 11. Nov. 2019 22:45

Antworten

Answer 1

Höchstrangige Antwort

Applefrage

Stufe 4

1.055 Punkte

15. Nov. 2019 08:31 als Antwort auf Duki

Hey Duki,

Du kannst mal versuchen Mail neu zu installieren:

Einstellungen > Allgemein > iPhone-Speicher > Mail > App auslagern (du kannst Mail auch Löschen)

Oder versuch mal das:

https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios

Mit freundlichen grüßen,

Applefrage

Antworten

Answer 2

Duki Autor

Stufe 1

10 Punkte

17. Nov. 2019 22:55 als Antwort auf Applefrage

Hallo,

hab es schon vorher ausprobiert.

Neustart mehrmals
neu Installation von Mail App
iPhone Werkseinstellung
iPhone in Wartungszustand

Hab auch direkt mit Support telefoniert vor ca. 2 Monaten. Da hieß es beim nächsten Update sollte der Fehler behoben sein.

ich finde es echt schade, dass Apple das nicht in Griff bekommt und vor allem seit über zwei Monaten keine Lösung da ist.

PS: Ich bin nicht der einzige mit diesem Problem!!!!

Apple / Support, bitte um eine Lösung die auch funktioniert.

Antworten

Answer 3

30. Jan. 2020 12:26 als Antwort auf Applefrage

Ich habe ebenfalls das gleiche Problem, das die Mails von Apple selbst auf einem Hauseigenen Gerät dem 11pro so angezeigt werden...!! Was treibt ihr denn da? Es wird immer trauriger mit euch, unter Steve hätte es so etwas nie!!! gegeben! Wo ist eine adäquate Lösung die dieses Problem endlich behebt??

Antworten