An welche E-Mail kann ich denn eine Beschwerde mailen
An welche E-Mail kann ich denn eine Beschwerde mailen mir wurde ein Senior advisor angeraten
iPhone 6s, iOS 13
Frage gekennzeichnet als
Höchstrangige Antwort
Das kommt drauf an, worüber du dich beschweren möchtest.
Wenn du mit einem Senior Advicor sprechen möchtest, musst du dich an den Apple Support wenden und dort sagen, dass du mit dieser Person im Level 2 sprechen möchtest. Du wirst dann in der Regel auch durchgestellt.
Solltest du bereits Kontaktdaten von einem Senior Advicor haben, kannst du ihn entweder eine Mail schreiben, oder unter der angegebenen Telefonnummer und Fallnummer anrufen.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße