Teile der E-Mails gehen verloren

Hallo, seit einer Woche beklagen sich Kunden darüber, das sie Teile des Textes oder Attachements nicht gekriegt haben. Ich habe noch nicht auf Catalina upgedatet. Ich verwende das Mailprogramm von meinem MacBookPro

MacBook Pro 15", macOS 10.14

Gepostet am 17. Nov. 2019 03:03

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3 Antworten

21. Nov. 2019 04:19 als Antwort auf bopping

Hallo bopping,

also das Ganze kann so viele verschiedene Ursachen haben. Sollte das andauern, wende dich bitte einmal an den AppleCare Support. Kontakt - Apple (DE)

Alles Gute und einen angenehmen Tag.

Lieber Gruß!

Antworten

19. Nov. 2019 10:15 als Antwort auf bopping

Hallo bopping,

wie ich sehe, hast du noch keine Antworten erhalten. Damit dir die Community besser weiterhelfen kann, möchte ich einige Fragen stellen.

Betrifft das nur bestimmte Adressaten?
Fehlt einfach Text an bestimmten Stellen oder stimmt etwas mit der Formatierung nicht?
Was hast du selber bisher unternommen?

Vielen Dank und einen schönen Tag.

Antworten

19. Nov. 2019 13:10 als Antwort auf AnneBa

Hallo,

es betrifft verschiedene Kunden. Einmal waren es Fotos und eingefügte Links, ein anderes Mal ein eingefügter Text.

Beste Grüsse

Antworten

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