Habe im Mai über Amazon eine iphone xr erworben... nun ist es defekt.. lässt sich nicht mehr einschalten..kann man direkt zum Apple Store um die Sache zu klären?
iPhone XR
Ja das ist kein Problem. Du hast auf dein iPhone 1 Jahr Garantie von Apple. Innerhalb dieser Zeit kannst du zu jedem Apple Store gehen und dein Problem zeigen.
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ Du musst aber umbedingt vorher einen Termin vereinbaren.
Bevor du dich auf den Weg zur Genius Bar machst, empfehle ich dir mal einen erzwungenen Neustart zu versuchen:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Evtl. löst das sogar dein Problem schon. Wenn dein iPhone noch keine 60 Tage alt ist, kannst du auch Apple Care+ erwerben, dieses verlängert deine Garantiezeit um 1 weiteres Jahr.
https://www.apple.com/de/support/products/iphone/ zudem erhälst du 2 Jahre kostenlosen Apple Support am Telefon oder Chat.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
Ja das ist kein Problem. Du hast auf dein iPhone 1 Jahr Garantie von Apple. Innerhalb dieser Zeit kannst du zu jedem Apple Store gehen und dein Problem zeigen.
https://www.apple.com/de/retail/geniusbar/ Du musst aber umbedingt vorher einen Termin vereinbaren.
Bevor du dich auf den Weg zur Genius Bar machst, empfehle ich dir mal einen erzwungenen Neustart zu versuchen:
https://support.apple.com/de-de/guide/iphone/iph8903c3ee6/ios
Evtl. löst das sogar dein Problem schon. Wenn dein iPhone noch keine 60 Tage alt ist, kannst du auch Apple Care+ erwerben, dieses verlängert deine Garantiezeit um 1 weiteres Jahr.
https://www.apple.com/de/support/products/iphone/ zudem erhälst du 2 Jahre kostenlosen Apple Support am Telefon oder Chat.
Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!
Beste Grüße
habe im Mai über amazon eine iphone xr erworben... nun ist es defekt.. lässt sich nicht mehr einschalten..kann man direkt zum apple store um die sache zu klären?
