MacBook Pro macht elektronische Geräusche

Habe seit gestern mein MacBook Pro 16" . ausgepackt, angeschaltet und diese Geräusche gehört. Gegooglet und hier gelandet.

Support kontaktiert u. das Problem erklärt, wurde nur von einer völlig inkompetenten Mitarbeiterin "abgewimmelt" ich soll es doch einfach zurück senden und mir ein neues bestellen. BITTE WAS? Ich falle vom Glauben ab. Soll ich den Fehler einfach an einen anderen senden oder was? Unfassbar.

Wie bekomme ich jetzt geholfen?

Seit wann muss man bei Apple "kämpfen" um geholfen zu bekommen?

Und nein zurücksenden und eine neues bestellen ist keine Option, denn 1, brauche ich das gerät zum arbeiten 2. weiss ich nicht wieviele von euch ne 6000 miese auf der kreditkarte vertragen bis der alte betrag zurück gebucht wurde.

jemand ne idee ?

Nachdem ich nun mit einem "Vorgesetzen" gesprochen habe und mir dauerhaft, Hilfe u. Support verweigert wurde bei einem NEUEN Gerät, weiss ich gerade absolut nicht was ich tun soll. Einfach unglaublich.

Innerhalb der ersten 14 Tage räumt Apple ein Rückgaberecht ohne angaben von Gründen ein. Ich bin also einfach in den Store gefahren und habe den Fehler beschrieben und anschließend ein neues Gerät erhalten. Also es wurde einfach ausgetauscht. Wichtig ist, dass dieses Rückgaberecht nur 14 Tage lang nach deinem kauf besteht.

Bei mir besteht das Problem mit dem Surren beim Mac Book Pro 16 Bto mit i9 2.3 1Tb 16 Gb Ram und Amd 5500 8GB auch allerdings höre ich es nur wenn ich mein Ohr auf das Gerät lege höhe der Maus. Das Geräusch tritt immer auf wenn Daten geladen werden zb beim Hochfahren oder wenn ich Daten vom USB Stick lade.

Ich habe auch einen Austausch gehabt allerdings unverändert danach.

Ich habe über Apple ein Ticket aufnehmen lassen die Sammeln nun Seriennummern und leiten das an die Entwicklungsabteilung weiter.

Hat jemand noch weitere Informationen?

Oder konnte das Problem schon bei jemanden richtig gelöst werden?

wenn ja wie?

Gruß Patrick

Ich hatte das Geräusch auch, klang wie ein Festplattenzugriff.

Jetzt stellte sich heraus, dass es an den Magnet der MacBook-Tasche lag. Immer wenn das Macbook in die Nähe der Tasche kam, machte es diese Geräusche. Tasche ging umgehend zurück.

MacBook Pro 16“, 1 TB, i7;

heute mein Macbook Pro 16´´i7 512 16 ausgepackt, und fassungslos dieses Geräusch gehört, dass sich momentan allerdings gelegt hat. Außerdem ist die Lüftung bereits bei wenigen offenen Anwendungen deutlich hörbar, obwohl doch versprochen wurde, dass dies erst beim rendern großer Videodateien auftritt...

Wie ist denn die bisherige Bilanz: gibt es Leute, die ein gänzlich stilles Gerät erhalten haben, oder ist die ganze Produktionslinie der neuen Macbook Pros fehlerhaft?

Also ich habe diese Diskussion gefunden, da mein MacBook Pro 2019, 13 Zoll mit i5 und 512GB SSD auch diese Geräusche von sich gibt. Man kann das Geräusch zu 100% reproduzieren, indem man einfach geschlossene Programme öffnet.

Ein Service Provider hat das gesamte Logic Board ausgetauscht, da er das Geräusch auch deutlich wahrgenommen hat. Leider hat der Tausch nichts gebracht. Das Geräusch ist immer noch da. Nach Rücksprache mit dem Techniker ist dieses wohl "normal".

Ich finde es einfach echt nervig :D

Also, da ich das Geräusch auch kenne hab ich "gegoogelt" und bin hier gelandet. Bei mir wird es verstärkt, wenn mein iPad Pro mit MagicKeyboard in der Nähe ist (und das ist es fast immer). Der Hinweis mit der magnetischen Tasche hier im Thread war da der Ideengeber. Wenn ich das iPad ca. 1,5m beiseite lege ist das Geräusch weg (oder eben nicht mehr hörbar). Vielleicht hilft das ja dem ein oder anderen, oder sogar Apple ;-)

Mir leider nicht, da ich fast immer mit beiden geraten arbeite; und das gern in sehr ruhigen Umgebungen.

MBP 16.0 SPACE GRAY

PROCESSOR 2.4GHz 8-core Intel Core i9 GRAPHICS Radeon Pro 5500M with 4GB GDDR

MEMORY 32GB 2666MHz DDR4 memory HARD DRIVE/SOLID STATE DRIVE 512GB

Meins wird jetzt anstandslos direkt ausgetauscht. Es scheint so, als würde das Geräusch verschwinden, wenn der Rechner warm ist. Kannst Du das bestätigen?

Meins kommt ca 09.12.

...wurde noch zusammengebaut.

Ja