XR hängt in WhatsApp und anderen Apps!

Hallo!

Mein XR hängt hin und wieder während dem tippen bzw. beim wechsel von Tastatur zu den Emojis!

Es hängt dann einfach und reagiert oft mehrere Minuten nicht mehr, hängt im Chat und lässt sich nicht schließen und auch nicht sperren, reagiert erst nach mehreren Sekunden oder Minuten wieder.

Oft hängt es im Multitasking dann auch, wenn ich die App komplett schließen will "schwebt" die App dann so zur Hälfte da und reagiert auch nicht mehr auf sperren oder sonst was.

Nach einem Neustart bzw. Hard Reset funktioniert es dann für kurze Zeit Problemlos wieder.

Hab das Handy schon komplett zurückgesetzt, über iTunes so wie auch am Gerät direkt.

Langsam bin ich ratlos.. kommt ein Hardwaredefekt in Frage?

Alle Apps neu installiert, aber es hilft garnichts mehr.

Ratschläge? Oder Handy einsenden?

Danke im Voraus!

iPhone XR, iOS 13

Gepostet am 25. Nov. 2019 12:17

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Höchstrangige Antwort

_4lex1608_ Autor

Stufe 1

11 Punkte

Gepostet am 22. Juni 2020 04:50

Hallo,

Für alle bei denen das Problem jetzt auftritt.

Nichts für ungut, aber lest euch bitte die als markierte "Gelöste bzw. Hilfreiche" Antworten an, ich denke da wird alles beantwortet was man wissen sollte! :)

"Also ist in der Historie vom ganzen Backup ziehen und einspielen irgendwie mal ein Fehler reingekommen, der dadurch behoben werden kann, wenn man Praktisch ein neues Profil erstellt."

Kurz zusammengefasst:

Gerät zurücksetzen und als NEUES iPhone konfigurieren (NICHT aus einem Backup wiederherstellen)
Und ja, wenn man es als neues Gerät konfiguriert bekommt man auch alle seine Fotos, etc. wieder.
Wenn ich mich jetzt nicht täusche, könnt ihr bevor ihr das Handy zurücksetzt ein Whatsapp Chat Backup (in der App selbst) machen und die Chats sollten am neu aufgesetzten Handy wieder auftauchen sobald ihr die App neu installiert habt. (100% sicher bin ich mir jetzt aber nicht)

Das einzige was nicht automatisch geht:

Ihr müsst eure Apps eben von Hand installieren, da es ja kein Backup gibt.
Alle Einstellungen am Gerät müssen neu gemacht werden (Klingelton, Wecker, Hintergrundbild, etc.)

Ich denke es liegt nicht nur am XR, es ist kein schlechtes Handy! Ich erinnere mich, dass hier sogar einer das Problem am neuen 11 Pro hatte.

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