Bildschirmfreigabe - Anfrage kommt nicht beim ersten Versuch durch

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Bildschirmfreigabe - Anfrage kommt nicht beim ersten Versuch durch

Hallo

Seit einigen Wochen habe ich das Problem dass die Anfrage der Bildschirmzeit meines Sohnes verzögert oder garnicht bei mir aufscheint.

Er benutzt ein iPhone 6s Plus, Ich habe ein iPhone X und meine Frau ein iPhone 11.

Weder auf dem Mac noch auf einem unserer iPad´s werden die Anfragen angezeigt.

Wenn er dann nach der dritten oder vierten Anfrage dann endlich zu uns durchkommt und das nach Minuten klappt die Freigabe zu 95% ohne dass er das App (Fast ausschließlich Bücher) schließen und neu starten muss.

Habt ihr da eine Lösung parat?

Sind eure Server ausgelastet?

Oder warum kommt es zu solchen massiven Verzögerungen bzw. gar zu keiner Meldung?

Danke

Gruß

[Betreff vom Community Specialist bearbeitet]

iPhone 6s Plus

Gepostet am 01. Dez. 2019 08:59

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Answer 1

04. Dez. 2019 06:55 als Antwort auf dhegen

Hey dhegen,

danke für die nette Beschreibung. Ich gebe dir gerne ein paar Tipps zu deinem Anliegen.

Probiere bitte als erstes alle Geräte neu zu starten:

Neustarten des iPhone - Apple Support & iPad neu starten - Apple Support & Den Mac ein- bzw. ausschalten - Apple Support

Vergewissere dich auch, dass überall die letzte verfügbare iOS bzw. macOS Version installiert ist:

iPhone, iPad oder iPod touch aktualisieren - Apple Support & Software auf dem Mac aktualisieren - Apple Support

Ich hoffe, dass dir diese Schritte weiterhelfen können.

Liebe Grüße!

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Answer 2

04. Dez. 2019 09:19 als Antwort auf AnneBa

Hallo AnnaBa,

Wenns so einfach wäre ;). Hab ich natürlich alles gemacht und der Delay war trotzdem minuten lang bzw. einige male war erst die dritte Anfrage möglich die Bildschirmfreigbe zu bestätigen.

Seit heute Ist die ganze Sache deutlich angenehmer und der Delay ist weg.

Das neueste iOS ist bei mir immer am selben Tag ausser der Download bricht ab dann am kommenden Tag installiert ;).

Ich bedanke mich vielmals für deinen Support.

LG

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Bildschirmfreigabe - Anfrage kommt nicht beim ersten Versuch durch

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