Anspruch auf Reparatur

Habe Februar 2018 iPhone x gekauft nach hardwaredefekt hat man mir Februar 2019 ein aufbereitetes gerät geschickt. Jetzt hat meine frontkamera wieder ein Defekt. Mein iPhone ist sonst im guten Zustand. Hab ich anspruch auf eine kostenlose Reparatur ? Denn wenn ich meine Seriennummer eingebe steht da , dass ich keinen Anspruch darauf habe weil mein iPhone nicht aus dem service land kommt???

iPhone X, iOS 12

Gepostet am 02. Dez. 2019 10:16

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2 Antworten

02. Dez. 2019 11:21 als Antwort auf alitsho

Auf Austauschgeräte hast du 90 Tage Garantie sofern deine eigentliche Garantie nicht länger ist. Somit hast du leider keinen Anspruch das dein Gerät kostenlos repariert wird. Tut mir leid.

Ich hoffe ich konnte dir soweit helfen, wenn du trotzdem noch weitere Fragen hast, kannst du dich gerne wieder melden. Ansonsten kannst du uns gerne wissen lassen, dass dein Anliegen soweit beantwortet wurde. Vielen Dank!

Beste Grüße

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03. Dez. 2019 08:07 als Antwort auf alitsho

Mit etwas Geschick kannst du die Kamera auch selbst wechseln. Tolle Anleitung gibts auf ifixit. Die Kamera selbst kostet in ebay 55€ ****

[Link vom Community Specialist bearbeitet, da die Prozeduren auf der Seite Geräteschäden verursachen können]

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